Описание проекта
Каждый шаг нужно сопровождать понятными уведомлениями. При закладке посылки клиент должен получить сообщение с кодом выдачи и адресом постамата; если отправление не забрали в отведённый срок хранения, приходят напоминания, а отправителя или оператора система предупреждает, когда посылку пора возвращать. Мы хотим настраиваемые сроки хранения, автоматическое освобождение брошенных ячеек и чистый журнал всех событий открытия и закрытия, чтобы ничего не терялось и каждое действие можно было связать с человеком или кодом. Важна безопасность: коды при необходимости одноразовые, вовремя истекают и не поддаются подбору, а приложения или веб-экраны курьера и клиента должны оставаться быстрыми и понятными даже для новичка.
Для нашей команды нужна панель оператора, которая превращает поток событий в решения. Она должна показывать загрузку в реальном времени по станциям и размерам ячеек, подсвечивать почти заполненные и пустующие постаматы, отображать среднее время хранения и оборачиваемость, а также заранее сигналить о проблемах с оборудованием и связью. Из этого бэк-офиса сотрудники управляют точками и раскладкой ячеек, продлевают или освобождают брони, разбирают застрявшие посылки и выгружают отчёты для планирования, где ставить новые машины. Опишите, пожалуйста, опыт в логистических или IoT-подобных системах, предлагаемую архитектуру и стек, как вы обработаете офлайн-постаматы и повторные попытки, и реалистичный график с этапами.
— Интерактивная карта станций с наличием ячеек по размерам
— Приём и выдача по одноразовым PIN и QR-кодам
— Раздельные сценарии курьера и клиента с ролями
— Настраиваемые уведомления, сроки хранения и обработка просрочки
— Панель оператора: загрузка, оборачиваемость и оповещения