Описание услуги
Сделаю телеграм-бота для автомойки, через который клиент сам выбирает тип мойки, свободное время, бокс и сразу оплачивает визит — администратору не придётся отвечать на звонки и вручную сверять график. У меня есть опыт разработки подобных ботов для сервисов с записью, и я хорошо понимаю, где чаще всего теряются клиенты: долгий ответ, накладки по боксам, забытые визиты без оплаты.
Бот работает с реальным расписанием боксов, поэтому клиент видит только действительно свободные слоты, а каждая запись сохраняется вместе с телефоном, выбранной услугой и временем — персонал всегда знает, кто и когда приедет. Оплата проходит прямо в переписке картой или через СБП, а за час или день до визита автоматически уходит напоминание, что заметно снижает число неявок. Отдельно настраиваю панель или чат для администратора, где можно посмотреть записи на день, перенести клиента в другой бокс или отменить запись в пару кликов.
Учитываю нагрузку: одновременные попытки записаться на один и тот же слот корректно блокируются, а сбой при оплате не ломает диалог — клиент всегда получает понятный ответ. Передаю исходный код с комментариями и две недели сопровождаю бота после запуска, устраняя всё, что вылезет на реальных пользователях.
Что входит в работу:
— выбор типа мойки (экспресс, стандарт, детейлинг, салон) с ценами
— живой календарь боксов и времени без накладок
— оплата картой и СБП прямо в чате
— автоматическое напоминание о записи
— панель или чат администратора для управления записями
— история визитов и быстрая повторная запись
— запуск, тестирование и две недели поддержки после сдачи
Бот работает с реальным расписанием боксов, поэтому клиент видит только действительно свободные слоты, а каждая запись сохраняется вместе с телефоном, выбранной услугой и временем — персонал всегда знает, кто и когда приедет. Оплата проходит прямо в переписке картой или через СБП, а за час или день до визита автоматически уходит напоминание, что заметно снижает число неявок. Отдельно настраиваю панель или чат для администратора, где можно посмотреть записи на день, перенести клиента в другой бокс или отменить запись в пару кликов.
Учитываю нагрузку: одновременные попытки записаться на один и тот же слот корректно блокируются, а сбой при оплате не ломает диалог — клиент всегда получает понятный ответ. Передаю исходный код с комментариями и две недели сопровождаю бота после запуска, устраняя всё, что вылезет на реальных пользователях.
Что входит в работу:
— выбор типа мойки (экспресс, стандарт, детейлинг, салон) с ценами
— живой календарь боксов и времени без накладок
— оплата картой и СБП прямо в чате
— автоматическое напоминание о записи
— панель или чат администратора для управления записями
— история визитов и быстрая повторная запись
— запуск, тестирование и две недели поддержки после сдачи
