Informazioni sul servizio
TradottoCreerò un bot Telegram per un autolavaggio dove il cliente seleziona il tipo di lavaggio, l'orario disponibile, il posto e paga per la visita immediatamente — l'amministratore non dovrà rispondere alle chiamate e tenere traccia manualmente del programma. Ho esperienza nello sviluppo di bot simili per servizi con prenotazione e capisco dove i clienti abbandonano più spesso: risposta lenta, confusione nei posti, visite dimenticate senza pagamento.
Il bot funziona con il programma attuale dei posti, quindi il cliente vede solo slot realmente disponibili, e ogni prenotazione è salvata con numero di telefono, servizio selezionato e orario — il personale sa sempre chi arriva e quando. Il pagamento avviene direttamente in chat tramite carta o SBP, e un'ora o un giorno prima della visita viene inviato un promemoria automatico, il che riduce significativamente le assenze. Ho anche impostato un pannello o chat separata per l'amministratore dove puoi visualizzare le prenotazioni per il giorno, spostare un cliente in un altro posto o annullare una prenotazione in un paio di clic.
Tengo conto del carico: i tentativi di prenotazione simultanei per lo stesso slot sono correttamente bloccati, e il fallimento del pagamento non interrompe la conversazione — il cliente riceve sempre una risposta chiara. Fornisco il codice sorgente con commenti e supporto per il bot per due settimane dopo il lancio, risolvendo qualsiasi problema che emerge con utenti reali.
Cosa include il lavoro:
— selezione del tipo di lavaggio (espresso, standard, detailing, interno) con prezzi
— calendario live dei posti e degli orari senza conflitti
— pagamento con carta e SBP direttamente in chat
— promemoria automatico per la visita
— pannello o chat per la gestione delle prenotazioni
— cronologia delle visite e riprenotazione rapida
— lancio, test e due settimane di supporto dopo la consegna
Il bot funziona con il programma attuale dei posti, quindi il cliente vede solo slot realmente disponibili, e ogni prenotazione è salvata con numero di telefono, servizio selezionato e orario — il personale sa sempre chi arriva e quando. Il pagamento avviene direttamente in chat tramite carta o SBP, e un'ora o un giorno prima della visita viene inviato un promemoria automatico, il che riduce significativamente le assenze. Ho anche impostato un pannello o chat separata per l'amministratore dove puoi visualizzare le prenotazioni per il giorno, spostare un cliente in un altro posto o annullare una prenotazione in un paio di clic.
Tengo conto del carico: i tentativi di prenotazione simultanei per lo stesso slot sono correttamente bloccati, e il fallimento del pagamento non interrompe la conversazione — il cliente riceve sempre una risposta chiara. Fornisco il codice sorgente con commenti e supporto per il bot per due settimane dopo il lancio, risolvendo qualsiasi problema che emerge con utenti reali.
Cosa include il lavoro:
— selezione del tipo di lavaggio (espresso, standard, detailing, interno) con prezzi
— calendario live dei posti e degli orari senza conflitti
— pagamento con carta e SBP direttamente in chat
— promemoria automatico per la visita
— pannello o chat per la gestione delle prenotazioni
— cronologia delle visite e riprenotazione rapida
— lancio, test e due settimane di supporto dopo la consegna
