Настрою систему записи на диагностику и заправку автокондиционеров

Я разрабатываю системы онлайн-записи для автосервисов, которые занимаются диагностикой и заправкой автомобильных кондиционеров. Владелец машины указывает марку и год выпуска, выбирает симптом из короткого списка — слабое охлаждение, посторонний звук или то, что кондиционер работает с перебоями — и сразу видит, какие мастера свободны и сколько примерно будет стоить диагностика, ещё до звонка в сервис.

За удобной формой стоит логика, которую я настраиваю под конкретный сервис: правила подбирают длительность работ под симптом, блокируют занятые слоты мастеров и корректируют вилку цены в зависимости от типа хладагента и сложности компрессора. Я связываю запись с текущим календарём или кассовой программой, чтобы два клиента не попали на один подъёмник, и настраиваю автоматические напоминания.

Я уже делал похожие системы записи для автосервисов и знаю, на чём обычно спотыкаются: общие вопросы о симптомах, цена, которая пугает клиента ещё до разговора с мастером, или форма, которая разваливается на телефоне. Проверяю прежде всего мобильную версию — большинство автовладельцев записываются прямо со стоянки.

Что входит в работу:
— выбор марки и года авто, история клиента
— ветвление по симптомам (охлаждение, шум, запах, перебои)
— календарь занятости мастеров в реальном времени
— расчёт вилки цены диагностики до записи
— напоминание по SMS или в мессенджере
— панель администратора для слотов, цен и неявок