Описание услуги
Я разрабатываю виджеты электронной очереди для офлайн-точек — салонов, клиник, сервисных центров, госучреждений и любых мест, где живая очередь превращается в потерянное время клиентов. Идея простая: человек занимает место онлайн заранее, со смартфона, не выходя из дома или уже находясь рядом, а дальше просто следит за своим номером в очереди — виджет показывает, сколько человек впереди и сколько примерно осталось ждать. Когда подходит время, приходит уведомление, и клиент подтягивается к точке ровно к своей очереди, а не сидит в зале часами.
За основу беру связку: лёгкий фронтенд-виджет, который встраивается в существующий сайт или работает как отдельная мобильная страница, серверную логику очереди с приоритетами и слотами, и систему пуш- или смс-уведомлений. Продумываю сценарии для сотрудников точки — панель администратора, где видно всю очередь, можно вызвать следующего клиента, поставить паузу, перенести или отменить запись.
Что входит в разработку:
— анализ потока клиентов и логики конкретной точки (талоны, услуги, специалисты)
— дизайн и вёрстка виджета под мобильные экраны
— серверная логика очереди с расчётом времени ожидания
— уведомления клиенту о приближении очереди
— панель для персонала на точке
За основу беру связку: лёгкий фронтенд-виджет, который встраивается в существующий сайт или работает как отдельная мобильная страница, серверную логику очереди с приоритетами и слотами, и систему пуш- или смс-уведомлений. Продумываю сценарии для сотрудников точки — панель администратора, где видно всю очередь, можно вызвать следующего клиента, поставить паузу, перенести или отменить запись.
Что входит в разработку:
— анализ потока клиентов и логики конкретной точки (талоны, услуги, специалисты)
— дизайн и вёрстка виджета под мобильные экраны
— серверная логика очереди с расчётом времени ожидания
— уведомления клиенту о приближении очереди
— панель для персонала на точке
