Descrição do projeto
TraduzidoNosso ponto de doação de sangue quer transferir o agendamento de consultas de chamadas telefônicas e formulários em papel para uma conversa de chat. A equipe gasta muito tempo explicando quem pode doar hoje e quem deve esperar, e os horários são ocupados por pessoas que acabam se revelando inelegíveis assim que uma enfermeira as verifica na porta. Queremos um chatbot que converse com o doador antes de ele sair de casa.
O bot deve guiar o doador por um breve questionário: como ele se sente hoje, vacinas recentes, medicação, doenças menores, viagens, tatuagens ou piercings, e outras contraindicações comuns. Com base nas respostas, ele fornece um resultado em linguagem simples — a doação está ok hoje, deve ser adiada e por quanto tempo, ou uma enfermeira deve ser consultada — sem parecer um diagnóstico. Doador liberado escolhe um horário disponível no ponto mais próximo na mesma conversa.
Um bot de mensageiro, um widget de site, ou ambos — diga-nos qual é mais fácil para os doadores. Por favor, sugira como a equipe pode editar as regras depois sem tocar no código, e como um lembrete deve funcionar.
O que o bot finalizado precisa:
— um breve questionário ramificado sobre bem-estar e contraindicações
— um resultado claro de elegível / adiar / consultar com uma explicação simples
— um calendário de horários livres com agendamento instantâneo e um lembrete
— uma maneira fácil para a equipe atualizar perguntas e regras
O bot deve guiar o doador por um breve questionário: como ele se sente hoje, vacinas recentes, medicação, doenças menores, viagens, tatuagens ou piercings, e outras contraindicações comuns. Com base nas respostas, ele fornece um resultado em linguagem simples — a doação está ok hoje, deve ser adiada e por quanto tempo, ou uma enfermeira deve ser consultada — sem parecer um diagnóstico. Doador liberado escolhe um horário disponível no ponto mais próximo na mesma conversa.
Um bot de mensageiro, um widget de site, ou ambos — diga-nos qual é mais fácil para os doadores. Por favor, sugira como a equipe pode editar as regras depois sem tocar no código, e como um lembrete deve funcionar.
O que o bot finalizado precisa:
— um breve questionário ramificado sobre bem-estar e contraindicações
— um resultado claro de elegível / adiar / consultar com uma explicação simples
— um calendário de horários livres com agendamento instantâneo e um lembrete
— uma maneira fácil para a equipe atualizar perguntas e regras
Programação web Dinheiro, Transferência bancária
