GarageGuard — plataforma de reparo e instalação de portas de garagem

GarageGuard — aplicativo web para uma empresa que repara e instala portas de garagem, transformando o caos de solicitações telefônicas em um processo online claro. O proprietário descreve a avaria em um breve questionário passo a passo, escolhe um horário urgente ou agendado e vê imediatamente o custo estimado antes da visita do mestre. A parte pública combina a busca no catálogo de portas e acionamentos com um construtor de estimativas: o cliente seleciona o tipo de painel, fator de isolamento, layout de janelas e potência do acionamento, e o sistema gera um cálculo por itens, que pode ser confirmado com um pagamento antecipado. No centro de despacho, todos os pedidos abertos são visíveis em um mapa ao vivo. O mestre livre mais próximo é selecionado por distância e conjunto de habilidades, designado com um clique, e o cliente recebe um SMS com o horário real de chegada que é atualizado à medida que o veículo se move. O módulo de seleção de molas e peças permite que o mestre no local escaneie as portas e combine instantaneamente o diâmetro do fio da mola de torção, tipo de tambor, número de roletes e placa de acionamento com o estoque, para que a peça necessária esteja no veículo com antecedência. Cada ordem fechada gera um registro de garantia: data de instalação, números de série, período de garantia para o trabalho e relatório fotográfico — todos recuperados pelo número de telefone em contato repetido. Uma bandeira de serviço de emergência prioriza um pedido sobre uma mola quebrada ou carro preso na fila e notifica a equipe de plantão. O escopo inclui um site de agendamento adaptativo, console de despachante, tela móvel do mestre, motor de cálculo de estimativas, endpoints REST para catálogo e estoque, e relatórios administrativos sobre receita, tempo de resposta e solicitações de garantia. O processamento de pagamentos, solicitações de revisão e envios de lembretes automáticos completam o projeto.