GarageGuard — plataforma de reparación e instalación de puertas de garaje

GarageGuard — aplicación web para una empresa que repara e instala puertas de garaje, convirtiendo el caos de las solicitudes telefónicas en un proceso claro en línea. El propietario describe la avería en un breve cuestionario paso a paso, elige un horario urgente o programado y ve inmediatamente el costo estimado antes de que el maestro visite. La parte pública combina la búsqueda de catálogo de puertas y accesos con un generador de estimaciones: el cliente selecciona el tipo de panel, el factor de aislamiento, el diseño de ventanas y la potencia del acceso, y el sistema genera un cálculo por partidas, que se puede confirmar realizando un pago anticipado. En el centro de despacho, todas las solicitudes abiertas son visibles en un mapa en vivo. El maestro libre más cercano se selecciona por distancia y conjunto de habilidades, se asigna con un clic, y el cliente recibe un SMS con el tiempo real de llegada que se actualiza a medida que el vehículo se mueve. El módulo de selección de resortes y piezas permite al maestro en el sitio escanear las puertas y emparejar instantáneamente el diámetro del alambre del resorte de torsión, el tipo de tambor, el número de rodillos y la placa de acceso con el inventario, para que la pieza necesaria esté en el vehículo con anticipación. Cada orden cerrada genera un registro de garantía: fecha de instalación, números de serie, período de garantía para el trabajo e informe fotográfico — todo recuperado por número de teléfono en contacto repetido. Una bandera de servicio de emergencia eleva una solicitud sobre un resorte roto o un coche atrapado al frente de la cola y notifica al equipo de guardia. El alcance incluye un sitio web de reservas adaptativo, consola de despachador, pantalla móvil del maestro, motor de cálculo de estimaciones, puntos finales REST para catálogo e inventario, y informes administrativos sobre ingresos, tiempo de respuesta y solicitudes de garantía. El procesamiento de pagos, solicitudes de revisión y envíos de recordatorios automáticos completan el proyecto.