Sobre o serviço
TraduzidoConfigurei chatbots que aliviam os proprietários de geradores e fontes de alimentação ininterruptas com a manutenção programada. No primeiro contato, o bot pergunta pela marca, modelo e capacidade do equipamento — em kW ou kVA — e salva o perfil para que todos os lembretes futuros sejam para aquela máquina específica, não um modelo genérico.
O bot então trabalha com intervalos de serviço do fabricante: calcula horas de operação ou tempo de calendário desde a última troca de óleo e filtro, rastreia quando o próximo teste de carga da bateria é devido e lembra com antecedência — antes que o gerador falhe ao ligar quando a energia cai, não depois. Quando um lembrete chega, o cliente escolhe um horário conveniente para a visita do técnico na mesma conversa e confirma o endereço.
Eu faço toda a cadeia: roteiro de diálogo, campos do cartão de equipamento, lógica de intervalo para diferentes marcas e classes de potência, sincronização com o calendário de agendamentos. O resultado é uma ferramenta que preserva silenciosamente a confiabilidade em vez de um registro em papel que todos esquecem.
O que o bot pode fazer:
— Aceitar dados do equipamento: marca, modelo, capacidade, data de comissionamento
— Lembretes sobre troca de óleo e filtro por horas de operação ou calendário
— Agendamento de teste de carga da bateria conforme o manual de serviço
— Agendamento de técnico com um clique e confirmação da visita
O bot então trabalha com intervalos de serviço do fabricante: calcula horas de operação ou tempo de calendário desde a última troca de óleo e filtro, rastreia quando o próximo teste de carga da bateria é devido e lembra com antecedência — antes que o gerador falhe ao ligar quando a energia cai, não depois. Quando um lembrete chega, o cliente escolhe um horário conveniente para a visita do técnico na mesma conversa e confirma o endereço.
Eu faço toda a cadeia: roteiro de diálogo, campos do cartão de equipamento, lógica de intervalo para diferentes marcas e classes de potência, sincronização com o calendário de agendamentos. O resultado é uma ferramenta que preserva silenciosamente a confiabilidade em vez de um registro em papel que todos esquecem.
O que o bot pode fazer:
— Aceitar dados do equipamento: marca, modelo, capacidade, data de comissionamento
— Lembretes sobre troca de óleo e filtro por horas de operação ou calendário
— Agendamento de teste de carga da bateria conforme o manual de serviço
— Agendamento de técnico com um clique e confirmação da visita
