Acerca del servicio
TraducidoHe configurado chatbots que liberan a los propietarios de generadores y fuentes de alimentación ininterrumpida de la carga del mantenimiento programado. En el primer contacto, el bot pregunta por la marca, modelo y capacidad del equipo — en kW o kVA — y guarda el perfil para que todos los recordatorios futuros lleguen para esa máquina específica, no un template genérico.
El bot luego trabaja según los intervalos de servicio del fabricante: calcula las horas de funcionamiento o el tiempo calendario desde el último cambio de aceite y filtro, rastrea cuándo es la próxima prueba de carga de batería y recuerda con anticipación — antes de que el generador falle al arrancar cuando se va la luz, no después. Cuando llega un recordatorio, el cliente elige un horario conveniente para la visita del técnico en el mismo chat y confirma la dirección.
Hago toda la cadena: guion de diálogo, campos de tarjeta de equipo, lógica de intervalos para diferentes marcas y clases de potencia, sincronización con el calendario de reservas. El resultado es una herramienta que preserva silenciosamente la fiabilidad en lugar de un registro en papel del que todos se olvidan.
Lo que el bot puede hacer:
— Aceptar datos del equipo: marca, modelo, capacidad, fecha de puesta en marcha
— Recordatorios sobre el cambio de aceite y filtro por horas de funcionamiento o calendario
— Programación de pruebas de carga de batería según el manual de servicio
— Reserva de técnico con un clic y confirmación de visita
El bot luego trabaja según los intervalos de servicio del fabricante: calcula las horas de funcionamiento o el tiempo calendario desde el último cambio de aceite y filtro, rastrea cuándo es la próxima prueba de carga de batería y recuerda con anticipación — antes de que el generador falle al arrancar cuando se va la luz, no después. Cuando llega un recordatorio, el cliente elige un horario conveniente para la visita del técnico en el mismo chat y confirma la dirección.
Hago toda la cadena: guion de diálogo, campos de tarjeta de equipo, lógica de intervalos para diferentes marcas y clases de potencia, sincronización con el calendario de reservas. El resultado es una herramienta que preserva silenciosamente la fiabilidad en lugar de un registro en papel del que todos se olvidan.
Lo que el bot puede hacer:
— Aceptar datos del equipo: marca, modelo, capacidad, fecha de puesta en marcha
— Recordatorios sobre el cambio de aceite y filtro por horas de funcionamiento o calendario
— Programación de pruebas de carga de batería según el manual de servicio
— Reserva de técnico con un clic y confirmación de visita
