Informazioni sul servizio
TradottoHo impostato chatbot che sollevano i proprietari di generatori e alimentatori senza interruzioni dalla manutenzione programmata. Al primo contatto, il bot chiede la marca, il modello e la capacità dell'attrezzatura — in kW o kVA — e salva il profilo in modo che tutti i promemoria futuri arrivino per quella specifica macchina, non un modello generico.
Il bot poi funziona secondo gli intervalli di servizio del produttore: calcola le ore di funzionamento o il tempo di calendario dall'ultimo cambio dell'olio e del filtro, tiene traccia di quando è dovuto il prossimo test di carico della batteria e ricorda in anticipo — prima che il generatore smetta di avviarsi quando manca la corrente, non dopo. Quando arriva un promemoria, il cliente sceglie un orario conveniente per la visita del tecnico nella stessa chat e conferma l'indirizzo.
Faccio l'intera catena: script di dialogo, campi della scheda dell'attrezzatura, logica degli intervalli per diverse marche e classi di potenza, sincronizzazione con il calendario delle prenotazioni. Il risultato è uno strumento che preserva silenziosamente l'affidabilità invece di un registro cartaceo di cui tutti si dimenticano.
Cosa può fare il bot:
— Accettare i dati dell'attrezzatura: marca, modello, capacità, data di messa in servizio
— Promemoria per il cambio dell'olio e del filtro in base alle ore di funzionamento o al calendario
— Programmazione del test di carico della batteria secondo il manuale di servizio
— Prenotazione del tecnico con un clic e conferma della visita
Il bot poi funziona secondo gli intervalli di servizio del produttore: calcola le ore di funzionamento o il tempo di calendario dall'ultimo cambio dell'olio e del filtro, tiene traccia di quando è dovuto il prossimo test di carico della batteria e ricorda in anticipo — prima che il generatore smetta di avviarsi quando manca la corrente, non dopo. Quando arriva un promemoria, il cliente sceglie un orario conveniente per la visita del tecnico nella stessa chat e conferma l'indirizzo.
Faccio l'intera catena: script di dialogo, campi della scheda dell'attrezzatura, logica degli intervalli per diverse marche e classi di potenza, sincronizzazione con il calendario delle prenotazioni. Il risultato è uno strumento che preserva silenziosamente l'affidabilità invece di un registro cartaceo di cui tutti si dimenticano.
Cosa può fare il bot:
— Accettare i dati dell'attrezzatura: marca, modello, capacità, data di messa in servizio
— Promemoria per il cambio dell'olio e del filtro in base alle ore di funzionamento o al calendario
— Programmazione del test di carico della batteria secondo il manuale di servizio
— Prenotazione del tecnico con un clic e conferma della visita
