Vou configurar um chatbot anônimo para sugestões de funcionários

Configuro chatbots para coleta anônima de sugestões e feedback de funcionários — chave na mão, da ideia ao lançamento funcional. Um funcionário abre o bot, escreve seu pensamento ou reclamação, e a mensagem vai para o gerente sem nome e sem detalhes identificadores que possam revelar o autor. Eu monto toda a cadeia: diálogo com o bot, uma camada de anonimização que remove detalhes identificadores antes que a mensagem seja salva, e uma fila de moderação que filtra spam e insultos antes que o texto chegue ao gerente.

Quando as sugestões começam a chegar, configuro um resumo semanal — ele chega ao gerente em mensagens privadas ou em um canal fechado, ideias agrupadas por tópico para que você não precise rolar por um fluxo sólido de texto. Adiciono votação separadamente: os colegas podem apoiar uma ideia que gostam, e sugestões com apoio coletivo real sobem para o topo.

Configuro o bot para o canal que a empresa já usa e deixo instruções simples para que o RH, sem habilidades técnicas, possa gerenciar categorias e moderar mensagens por conta própria.

O que está incluído no trabalho:
— recepção de mensagens privadas com filtragem de spam e insultos
— resumo semanal de tópicos para o gerente
— votação para sugestões de colegas
— painel simples ou comandos para o RH sem programação
— configuração no canal existente da empresa ou como um widget separado