Описание услуги
Я настраиваю чат-ботов для анонимного сбора предложений и обратной связи от сотрудников — под ключ, от идеи до рабочего запуска. Сотрудник открывает бота, пишет свою мысль или жалобу, и сообщение уходит руководителю без имени и без данных, по которым можно вычислить автора. Я сам собираю всю цепочку: диалог с ботом, слой обезличивания, который вырезает опознавательные детали ещё до сохранения сообщения, и очередь модерации, отсеивающую спам и оскорбления до того, как текст попадёт к руководителю.
Когда предложения начинают поступать, я настраиваю еженедельную сводку — она приходит руководителю в личные сообщения или в закрытый канал, идеи в ней сгруппированы по темам, чтобы не листать сплошной поток текста. Отдельно добавляю голосование: коллеги могут поддержать понравившуюся идею, и наверх сами поднимаются предложения с реальной поддержкой коллектива.
Бота настраиваю под тот канал, которым компания уже пользуется, и оставляю простую инструкцию, чтобы HR без технических навыков мог сам управлять категориями и модерировать сообщения дальше.
Что входит в работу:
— приватный приём сообщений с фильтром спама и оскорблений
— еженедельная сводка по темам для руководителя
— голосование за предложения коллег
— простая панель или команды для HR без программирования
— настройка на существующем канале компании или отдельным виджетом
Когда предложения начинают поступать, я настраиваю еженедельную сводку — она приходит руководителю в личные сообщения или в закрытый канал, идеи в ней сгруппированы по темам, чтобы не листать сплошной поток текста. Отдельно добавляю голосование: коллеги могут поддержать понравившуюся идею, и наверх сами поднимаются предложения с реальной поддержкой коллектива.
Бота настраиваю под тот канал, которым компания уже пользуется, и оставляю простую инструкцию, чтобы HR без технических навыков мог сам управлять категориями и модерировать сообщения дальше.
Что входит в работу:
— приватный приём сообщений с фильтром спама и оскорблений
— еженедельная сводка по темам для руководителя
— голосование за предложения коллег
— простая панель или команды для HR без программирования
— настройка на существующем канале компании или отдельным виджетом