Imposterò un chatbot anonimo per suggerimenti dei dipendenti

Imposto chatbot per la raccolta anonima di suggerimenti e feedback dai dipendenti — chiavi in mano, dall'idea al lancio operativo. Un dipendente apre il bot, scrive il proprio pensiero o reclamo, e il messaggio va al manager senza nome e senza dettagli identificativi che potrebbero rivelare l'autore. Metto insieme l'intera catena: dialogo con il bot, uno strato di anonimizzazione che rimuove i dettagli identificativi prima che il messaggio venga salvato, e una coda di moderazione che filtra spam e insulti prima che il testo raggiunga il manager.

Quando iniziano ad arrivare i suggerimenti, imposto un riepilogo settimanale — arriva al manager in messaggi privati o in un canale chiuso, idee raggruppate per argomento così non è necessario scorrere un flusso continuo di testo. Aggiungo la votazione separatamente: i colleghi possono sostenere un'idea che piace, e i suggerimenti con un reale supporto collettivo salgono in cima.

Configuro il bot per il canale che l'azienda già utilizza e lascio istruzioni semplici affinché le risorse umane senza competenze tecniche possano gestire le categorie e moderare i messaggi da sole.

Cosa è incluso nel lavoro:
— ricezione di messaggi privati con filtraggio di spam e insulti
— riepilogo settimanale per il manager
— votazione per i suggerimenti dei colleghi
— pannello semplice o comandi per le risorse umane senza programmazione
— configurazione sul canale aziendale esistente o come widget separato