Configuraré un chatbot anónimo para sugerencias de empleados

Configuro chatbots para la recolección anónima de sugerencias y comentarios de empleados — llave en mano, desde la idea hasta el lanzamiento operativo. Un empleado abre el bot, escribe su pensamiento o queja, y el mensaje va al gerente sin un nombre y sin detalles identificativos que puedan revelar al autor. Junto toda la cadena: diálogo con el bot, una capa de anonimización que elimina detalles identificativos antes de que el mensaje se guarde, y una cola de moderación que filtra spam e insultos antes de que el texto llegue al gerente.

Cuando comienzan a llegar las sugerencias, configuro un resumen semanal — llega al gerente en mensajes privados o en un canal cerrado, ideas agrupadas por tema para que no tengas que desplazarte a través de un flujo sólido de texto. Agrego votación por separado: los colegas pueden apoyar una idea que les guste, y las sugerencias con apoyo colectivo real suben a la cima.

Configuro el bot para el canal que la empresa ya utiliza y dejo instrucciones simples para que RRHH, sin habilidades técnicas, pueda gestionar categorías y moderar mensajes por sí mismos.

Lo que se incluye en el trabajo:
— recepción de mensajes privados con filtrado de spam e insultos
— resumen semanal de temas para el gerente
— votación para sugerencias de colegas
— panel simple o comandos para RRHH sin programación
— configuración en el canal existente de la empresa o como un widget separado