Opis projektu
PrzetłumaczoneNasz warsztat rowerowy otrzymuje zgłoszenia przez komunikatory i media społecznościowe, ale ustalanie, który mechanik jest wolny, jak długo może potrwać naprawa i potwierdzanie wizyty nadal odbywa się ręcznie za każdym razem. Chcemy zautomatyzować pierwszy etap tego procesu za pomocą chatbota, który poprowadzi klienta przez krótką rozmowę, zanim rezerwacja trafi do naszego kalendarza.
Bot powinien zapytać, jakiego rodzaju rowerem jeździ odwiedzający — szosowym, górskim, miejskim czy innym — oraz z jakim problemem się boryka, czy to skrzypiący napęd, regulacja hamulców, centrowanie kół, pełne sezonowe przegląd czy coś innego. Na podstawie tych dwóch odpowiedzi bot powinien zasugerować przybliżony czas diagnostyki i naprawy, aby klient wiedział, czego się spodziewać, zanim jeszcze wejdzie do środka. Gdy szczegóły zostaną zebrane, powinien pokazać dostępne terminy i pozwolić osobie zarezerwować wizytę bez zbędnej wymiany informacji z pracownikami.
Jesteśmy otwarci na budowę tego na platformie, której już używamy do komunikacji, pod warunkiem, że obsługuje logikę rozgałęziającą według typu roweru i kategorii problemu, przechowuje dane o wizytach, które możemy przeglądać, i wysyła przypomnienia przed wizytą.
Szukamy:
— Twórcy chatbota z doświadczeniem w logice warunkowej i przepływach rezerwacji
— Wygody w łączeniu bota z kalendarzem lub systemem rezerwacji
— Umiejętności pisania jasnych, przyjaznych komunikatów konwersacyjnych
— Chęci przetestowania przepływu z rzeczywistymi kombinacjami typu roweru i problemu
Bot powinien zapytać, jakiego rodzaju rowerem jeździ odwiedzający — szosowym, górskim, miejskim czy innym — oraz z jakim problemem się boryka, czy to skrzypiący napęd, regulacja hamulców, centrowanie kół, pełne sezonowe przegląd czy coś innego. Na podstawie tych dwóch odpowiedzi bot powinien zasugerować przybliżony czas diagnostyki i naprawy, aby klient wiedział, czego się spodziewać, zanim jeszcze wejdzie do środka. Gdy szczegóły zostaną zebrane, powinien pokazać dostępne terminy i pozwolić osobie zarezerwować wizytę bez zbędnej wymiany informacji z pracownikami.
Jesteśmy otwarci na budowę tego na platformie, której już używamy do komunikacji, pod warunkiem, że obsługuje logikę rozgałęziającą według typu roweru i kategorii problemu, przechowuje dane o wizytach, które możemy przeglądać, i wysyła przypomnienia przed wizytą.
Szukamy:
— Twórcy chatbota z doświadczeniem w logice warunkowej i przepływach rezerwacji
— Wygody w łączeniu bota z kalendarzem lub systemem rezerwacji
— Umiejętności pisania jasnych, przyjaznych komunikatów konwersacyjnych
— Chęci przetestowania przepływu z rzeczywistymi kombinacjami typu roweru i problemu
Programowanie stron internetowych Gotówka, Przelew bankowy
