Zbuduj chatbota, który znajdzie plany internetu domowego według adresu

Prowadzimy stronę internetową dostawcy usług internetowych i chcemy dodać asystenta czatu, który pomoże odwiedzającym wybrać odpowiedni plan internetu domowego dla ich konkretnego adresu. Obecnie ludzie muszą dzwonić do wsparcia lub wypełniać długi formularz, aby dowiedzieć się, czy światłowód, kabel lub stałe łącze bezprzewodowe są dostępne w ich budynku, a wielu opuszcza stronę przed zakończeniem tego kroku. Bot powinien poprosić o pełny adres (miasto, ulica, dom, mieszkanie lub wejście, jeśli to istotne), sprawdzić go w naszych danych dotyczących zasięgu i wykonalności technicznej, a następnie pokazać tylko te plany, które można faktycznie podłączyć, wraz z prędkością, ceną i czasem instalacji.

Asystent musi radzić sobie z adresami wpisywanymi z błędami lub w skróconej formie, sugerować poprawki, gdy dopasowanie jest niejasne, i płynnie przekazywać sprawę do operatora ludzkiego, gdy adres nie może być automatycznie dopasowany. Powinien również jasno wyjaśniać, kiedy technologia nie jest jeszcze dostępna w budynku i oferować najbliższą alternatywę zamiast po prostu mówić nie. Mamy już bazę danych z danymi o połączeniach na poziomie budynku oraz aktualną listę taryf; asystent musi zapytać o te dane przez API, które dostarczymy.

Szukamy specjalisty, który zbudował podobne boty do wyszukiwania lub kwalifikacji i może zasugerować najlepsze podejście: oparte na regułach, oparte na NLP lub hybrydowe. Proszę dołączyć do swojej odpowiedzi:
— przykłady podobnych chatbotów opartych na adresach lub kwalifikacjach, które zbudowałeś
— proponowany stos technologiczny i podejście do integracji
— przybliżony harmonogram i podział kosztów