Opis projektu
PrzetłumaczoneTwoje zadania:
Wykonywanie połączeń wychodzących w celu zaoferowania usług firmy na gotowej bazie klientów.
Praca z bazą istniejących klientów i ich zarządzanie.
Komunikacja z klientami według gotowych scenariuszy, a także dostosowywanie ich do siebie.
Wprowadzanie informacji o wynikach kontaktów z subskrybentami do komputera.
Obliczanie kosztów usług.
Przekazywanie klienta do odpowiedzialnego za umówienie spotkania.
Wymagania:
Jakie cechy powinien mieć kandydat?
Poprawna rosyjska mowa ustna i pisemna (sprawdzamy poprawność na rozmowie kwalifikacyjnej).
Znajomość komputera na poziomie umożliwiającym pewne korzystanie z wyszukiwarek.
Wskazane jest posiadanie wiedzy o samochodach, ale nie jest to konieczne.
Gotowość do informowania subskrybentów o usługach firmy podczas połączeń wychodzących i pomoc w wyborze.
Gotowość do pracy z obiekcjami i odmowami subskrybentów (nauczymy cię, jak to robić poprawnie).
Punktualność. Planujemy harmonogramy pracy na podstawie liczby połączeń wychodzących.
Humanizm, który na przykład wyraża się w umiejętności grzecznego i taktownie odpowiadania na to samo pytanie kilka razy, jeśli coś zostało źle zrozumiane.
Odpowiedzialność za klienta, odporność na stres, inicjatywa.
Umiejętność uczenia się i samodzielnego uczenia się.
Dostępność komputera lub laptopa, Internetu, mikrofonu, kamery internetowej.
Warunki:
Praca zdalna w komfortowych warunkach dla Ciebie. (Wakaty dostępne dla kandydatów z każdego regionu Federacji Rosyjskiej)
Harmonogram pracy: 5/2, ale mamy menedżerów z indywidualnymi warunkami, którzy pracują rzadziej. Weekendy i godziny pracy są omawiane indywidualnie (przynajmniej 3 godziny w ciągu dnia według MSK). (Chcielibyśmy zwrócić uwagę na godziny pracy młodych matek, studentów i osób poszukujących pracy, które mają dużą różnicę czasową z Moskwą.)
Płatności po zawarciu umowy z klientem, zasadniczo bez opóźnień.
Firma nie zaniża poziomu dochodów pracowników w okresie próbnym.
Szkolenie w całości na koszt firmy.
Lider, który zawsze jest gotów wspierać i pomagać. Nigdy nie odmawiamy pomocy menedżerom we wszystkich sprawach związanych z pracą i organizacją.
Prawdziwa możliwość kariery.
Witamy pracowitych i zorganizowanych pracowników!