Chatbot per la prenotazione della manutenzione di ATV e motoslitte necessario

Il nostro negozio di veicoli ricreativi gestisce quad e motoslitte, e ogni prenotazione inizia ora con una telefonata in cui capiamo manualmente quale manutenzione necessita una macchina. Voglio un chatbot che sostituisca quella prima conversazione. Il proprietario inserisce la marca e il modello del proprio ATV o motoslitta insieme alle attuali ore del motore o chilometraggio, e il bot calcola se è dovuto per la preparazione al deposito estivo (svuotamento del carburante, protezione del motore, pressione dei pneumatici) o per il servizio pre-invernale (ispezione della cinghia o del tracciato, fluidi, controllo della batteria), in base alla stagione e ai numeri inseriti.

Dopo aver suggerito il servizio giusto, il bot dovrebbe offrire alcuni slot di tempo disponibili per una visita dal meccanico e permettere al cliente di confermarne uno, inviando la prenotazione al nostro calendario interno. La logica può essere un albero decisionale basato su stagione, soglie di ore o chilometraggio e tipo di veicolo, ma il flusso deve sembrare conversazionale, non come un semplice modulo. Vorrei che funzionasse sia come widget sul nostro sito che come bot di Telegram, poiché molti clienti ci contattano già lì.

Posso fornire intervalli di manutenzione e checklist stagionali tipiche. Cosa mi serve:

— un flusso di chat funzionante (bot di Telegram e widget del sito, backend condiviso);
— domande per raccogliere modello, ore o chilometraggio e stagione attuale;
— logica che raccomanda l'invernamento, il deposito estivo o il servizio di routine altrimenti;
— un passaggio di prenotazione con slot aperti e conferma.

Per favore, condividi bot simili che hai costruito e una tempistica approssimativa.