Descrizione del progetto
TradottoGestiamo una pratica privata di psicoterapia e consulenza psicologica, abbiamo diversi specialisti che lavorano con noi, e al momento tutto è disperso: pianificatore cartaceo, foglio di calcolo e un'app separata per videochiamate. Abbiamo bisogno di un sistema sicuro che unisca l'intero processo: accoglienza di nuovi clienti con un breve modulo e consenso al trattamento dei dati, programmazione degli appuntamenti per ogni terapeuta, note riservate delle sessioni, videochiamata integrata, generazione di fatture tenendo conto dell'assicurazione e promemoria automatici.
Il requisito principale è la riservatezza. Le note e le risposte ai questionari contengono informazioni sensibili sulla salute mentale, quindi l'accesso deve essere rigorosamente limitato: un terapeuta vede solo i propri clienti, le note sono memorizzate in modo criptato e ogni visualizzazione e modifica è registrata in un registro di audit. Il calendario dovrebbe mostrare la disponibilità per ogni specialista, supportare sessioni settimanali ricorrenti, bloccare le doppie prenotazioni e inviare promemoria via email o SMS 24 ore e 1 ora prima dell'appuntamento per ridurre le assenze. La stanza video si apre direttamente dalla scheda dell'appuntamento, non richiede installazione da parte del cliente e non salva la conversazione stessa.
Per le finanze abbiamo bisogno di fatturare per una sessione o pacchetto, registrare il numero di polizza e il co-pagamento del cliente, contrassegnare il pagamento o il debito ed esportare un riepilogo mensile per il commercialista. Si prega di descrivere la propria esperienza in progetti simili e tempistiche realistiche. Priorità:
— controllo degli accessi basato sui ruoli e registro di audit per l'accesso alle note;
— calendario pulito per ogni terapeuta con promemoria;
— telemedicina su telefono e computer senza installazione;
— fatture con campi per l'assicurazione ed esportazione mensile.
Il requisito principale è la riservatezza. Le note e le risposte ai questionari contengono informazioni sensibili sulla salute mentale, quindi l'accesso deve essere rigorosamente limitato: un terapeuta vede solo i propri clienti, le note sono memorizzate in modo criptato e ogni visualizzazione e modifica è registrata in un registro di audit. Il calendario dovrebbe mostrare la disponibilità per ogni specialista, supportare sessioni settimanali ricorrenti, bloccare le doppie prenotazioni e inviare promemoria via email o SMS 24 ore e 1 ora prima dell'appuntamento per ridurre le assenze. La stanza video si apre direttamente dalla scheda dell'appuntamento, non richiede installazione da parte del cliente e non salva la conversazione stessa.
Per le finanze abbiamo bisogno di fatturare per una sessione o pacchetto, registrare il numero di polizza e il co-pagamento del cliente, contrassegnare il pagamento o il debito ed esportare un riepilogo mensile per il commercialista. Si prega di descrivere la propria esperienza in progetti simili e tempistiche realistiche. Priorità:
— controllo degli accessi basato sui ruoli e registro di audit per l'accesso alle note;
— calendario pulito per ogni terapeuta con promemoria;
— telemedicina su telefono e computer senza installazione;
— fatture con campi per l'assicurazione ed esportazione mensile.
Altro / Varie Contante, Bonifico bancario
