वेबसाइट फॉर्म जो आगंतुकों को अनुरोधों में बदलते हैं

एक फॉर्म एक वेबसाइट का सबसे संकीर्ण हिस्सा होता है। इसके ऊपर सब कुछ — डिज़ाइन, टेक्स्ट, ट्रैफ़िक जिसके लिए आपने भुगतान किया — केवल तभी मायने रखता है जब एक विज़िटर फ़ील्ड भरता है, बटन दबाता है और संदेश वास्तव में पहुँचता है। इसलिए मैं मार्कअप से शुरू नहीं करता। मैं इस बारे में बातचीत से शुरू करता हूँ कि आपके व्यवसाय को वास्तव में किन अनुरोधों की आवश्यकता है, उनके साथ अगली सुबह क्या होता है, और एक व्यक्ति से कौन से प्रश्न पूछे जा सकते हैं बिना उन्हें डराए। फ़ील्ड का सेट उस बातचीत से विकसित होता है, न कि इसके विपरीत।

काम का अधिकांश हिस्सा उन विवरणों में होता है जिन्हें कोई नहीं देखता जब सब कुछ ठीक होता है। एक लाल सीमा के बजाय विज़िटर को एक साधारण भाषा में वाक्य मिलता है: क्या सुधारना है और क्यों। फोन फ़ील्ड में एक मास्क होता है, मेल पता एक वास्तविक प्रारूप के लिए जांचा जाता है, अटैचमेंट केवल उन प्रकारों और आकारों में स्वीकार किए जाते हैं जिन पर हमने सहमति की है, और एक ओवरसाइज़ फ़ाइल को पृष्ठ को फिर से लोड करने से पहले ही अस्वीकार कर दिया जाता है और जो कुछ भी टाइप किया गया है उसे मिटा दिया जाता है। स्पैम चुपचाप काट दिया जाता है — छिपे हुए जाल, भरने का समय, सर्वर साइड पर जांचें — न कि चित्र पहेलियों द्वारा जो एक ईमानदार ग्राहक को आधे रास्ते में छोड़ देते हैं।

डिलीवरी को एक बुरे दिन में जीवित रहने के लिए बनाया गया है। अनुरोध को मेल और आपके लेखा प्रणाली में डुप्लिकेट किया जाता है, आगंतुक एक धन्यवाद पृष्ठ पर एक उपयोगी अगले कदम के साथ उतरता है, न कि एक खाली स्क्रीन पर, और प्रत्येक अवधि के अंत में आपको एक संक्षिप्त रिपोर्ट मिलती है: कितने अनुरोध आए और कितने वास्तव में वितरित किए गए। अनुरोध को डेटाबेस में लिखा जाता है इससे पहले कि पत्र भेजा जाए — अन्यथा एक मेल सर्वर की विफलता का मतलब केवल एक खोया हुआ ग्राहक है। फॉर्म केवल वही एकत्र करता है जो वास्तव में आवश्यक है: अतिरिक्त आवश्यक फ़ील्ड अनुरोधों की संख्या को कम करती हैं और व्यक्तिगत डेटा बनाती हैं जिसे किसी को भी स्टोर करने की आवश्यकता नहीं है। सहमति चेकबॉक्स कभी भी पूर्व-चिह्नित नहीं होता है और एक ऐसे पाठ की ओर ले जाता है जिसे एक व्यक्ति वास्तव में पढ़ सकता है।

काम में शामिल है:
— उन अनुरोधों का एक संक्षिप्त विश्लेषण जो महत्वपूर्ण हैं और वे फ़ील्ड जो अपनी जगह कमाती हैं;
— मानव त्रुटि संदेश, फोन मास्क, मेल पते की वास्तविक जांच;
— प्रकार और आकार पर सीमाओं के साथ फ़ाइल अपलोड, और जब वे पार हो जाते हैं तो एक ईमानदार अस्वीकृति;
— परेशान करने वाले पहेलियों के बिना शांत एंटी-स्पैम;
— मेल और आपकी लेखा प्रणाली में डिलीवरी, डेटाबेस को सुरक्षा जाल के रूप में;
— एक धन्यवाद पृष्ठ जिसमें एक अगला कदम और वितरित अनुरोधों पर एक नियमित रिपोर्ट होती है।