Description du projet
TraduitJ'ai besoin d'un chatbot construit pour le site web ou le canal de messagerie d'un opérateur mobile qui aide les abonnés à choisir le bon forfait tarifaire en fonction de leur utilisation réelle de leur téléphone. Une personne répond à une courte série de questions sur son utilisation mensuelle de données mobiles, de minutes vocales et de messages texte envoyés, et le bot fait correspondre ce modèle d'utilisation avec une liste de forfaits disponibles pour suggérer celui qui convient le mieux et coûte le moins cher.
Le bot doit avoir une conversation plutôt que de ressembler à un formulaire, avec une logique de branchement afin que les réponses aux questions précédentes affectent les questions de suivi qui apparaissent ensuite. Il doit gérer les cas particuliers avec grâce — par exemple, quelqu'un qui appelle à peine mais qui diffuse constamment des vidéos, ou une utilisation qui varie beaucoup d'un mois à l'autre. Après les questions, il doit présenter une comparaison claire : le forfait recommandé, le forfait actuel de l'abonné si connu, et les économies mensuelles estimées ou le coût supplémentaire en chiffres simples, pas seulement en pourcentages.
La liste des tarifs doit être facile à mettre à jour sans toucher au code, car les opérateurs changent souvent les prix et les noms des forfaits. Veuillez également réfléchir à ce qui se passe si aucun forfait n'est un bon match, et utiliser un message de repli gracieux plutôt que de forcer une recommandation.
Ce que je recherche :
— flux de questions avec logique de branchement
— moteur de correspondance qui classe les forfaits par adéquation et coût
— liste de tarifs modifiable (tableur ou panneau d'administration)
— écran de comparaison montrant les économies par rapport au forfait actuel
— adapté aux mobiles, fonctionne dans un messager ou comme un widget de site web
Le bot doit avoir une conversation plutôt que de ressembler à un formulaire, avec une logique de branchement afin que les réponses aux questions précédentes affectent les questions de suivi qui apparaissent ensuite. Il doit gérer les cas particuliers avec grâce — par exemple, quelqu'un qui appelle à peine mais qui diffuse constamment des vidéos, ou une utilisation qui varie beaucoup d'un mois à l'autre. Après les questions, il doit présenter une comparaison claire : le forfait recommandé, le forfait actuel de l'abonné si connu, et les économies mensuelles estimées ou le coût supplémentaire en chiffres simples, pas seulement en pourcentages.
La liste des tarifs doit être facile à mettre à jour sans toucher au code, car les opérateurs changent souvent les prix et les noms des forfaits. Veuillez également réfléchir à ce qui se passe si aucun forfait n'est un bon match, et utiliser un message de repli gracieux plutôt que de forcer une recommandation.
Ce que je recherche :
— flux de questions avec logique de branchement
— moteur de correspondance qui classe les forfaits par adéquation et coût
— liste de tarifs modifiable (tableur ou panneau d'administration)
— écran de comparaison montrant les économies par rapport au forfait actuel
— adapté aux mobiles, fonctionne dans un messager ou comme un widget de site web
Programmation web Espèces, Virement bancaire
