需要一个根据使用情况选择最佳手机套餐的聊天机器人

我需要为移动运营商的网站或消息通道构建一个聊天机器人，帮助用户根据实际使用情况选择合适的资费计划。用户回答一系列关于每月移动数据使用、语音分钟和发送短信的简短问题，机器人将该使用模式与可用计划列表进行匹配，以建议最合适且成本最低的计划。

该机器人应感觉像对话而不是表单，具有分支逻辑，以便早期问题的答案影响后续问题的出现。它应优雅地处理边缘情况——例如，几乎不打电话但不断流视频的人，或每月使用情况变化很大的人。在问题结束后，它应呈现清晰的比较：推荐的计划、用户当前的计划（如果已知），以及以简单数字表示的估计每月节省或额外费用，而不仅仅是百分比。

资费列表应易于更新，而无需触及代码，因为运营商经常更改价格和计划名称。请考虑如果没有计划合适时会发生什么，并使用优雅的后备消息，而不是强制推荐。

我所寻找的：
— 具有分支逻辑的问题流程
— 根据适合度和成本对计划进行排名的匹配引擎
— 可编辑的资费列表（电子表格或管理面板）
— 显示节省与当前计划的比较屏幕
— 移动友好，适用于消息应用或作为网站小部件