Description du projet
Traduit1. Passer des appels à froid à la base de clients avec une offre de service (100 appels par jour)
2. Envoyer une offre commerciale aux clients intéressés
3. Passer des appels de suivi après l'envoi, conclure la transaction
4. Suivi des paiements
5. Maintenir le contact avec le client
6. Faire un rapport quotidien sur le travail effectué (tableau Excel)
Avantages : transactions rapides 2-3 jours, 10-15 clients intéressés par jour, travail uniquement par téléphone et mail. Inconvénients : coûts de communication, communication gratuite fournie après la période d'essai (2 mois ou 10 transactions (2 semaines)), travail uniquement pendant les heures de bureau
Gestionnaires (appels à chaud)
1. Envoi d'informations sur l'entreprise aux annuaires d'organisations (première semaine - 80 annonces par jour).
2. Envoi d'annonces sur les tableaux d'affichage concernant l'offre de services de notre organisation (deuxième semaine - 80 annonces par jour)
3. 2-3 semaines - traitement des appels entrants avec conclusion de la transaction
4. 3 semaines et suivantes, publication d'au moins 30 annonces par jour
5. Suivi des paiements
6. Maintenir le contact avec le client
7. Rapport quotidien sur le travail effectué (tableau Excel) Avantages : après la publication des annonces, un grand flux de clients intéressés 20-40 clients chauds par jour. Mail et téléphone (appels entrants gratuits) Pas de coûts. Les annonces peuvent être publiées le soir et la nuit. Inconvénients : faible taux d'appels la première semaine. Fournis : 1. Scripts de négociation 2. Offre commerciale 3. Mail pour l'envoi 4. Texte des annonces 5. Organisations avec téléphones dans les villes.
Le salaire du manager est une prime au rendement : jusqu'à 3 clients par semaine - 1500 roubles. Pour le client payant, 5 clients par semaine 2000 roubles pour le client payant, 8 clients par semaine - 2500 roubles. (Lors du paiement d'un complexe de services - 6000 roubles.) Après avoir passé la période d'essai de 2 mois ou 20 transactions, nous concluons un contrat de travail pour la fourniture de services.