À propos du service
TraduitJe vais développer un chatbot pour un service de nettoyage à sec de tapis sur site qui éliminera la prise en charge des demandes routinières de l'administrateur et permettra aux clients de passer une commande en quelques minutes directement dans le messager. Le bot guidera la personne à travers un scénario clair : demander la surface et le matériau du tapis, le type et le degré de salissure, les demandes de traitement spécial, proposer des dates et heures de service disponibles du maître, et enfin accepter le paiement en ligne ou enregistrer le paiement en espèces lors de la visite.
Je travaille sur Telegram, et je peux ajouter un canal WhatsApp si désiré, ainsi qu'un panneau d'administration où vous pouvez voir toutes les demandes, la disponibilité des maîtres et l'historique des clients. La logique de calcul des coûts est ajustée à votre grille tarifaire actuelle : surface, type de revêtement, urgence de l'appel à domicile, services supplémentaires comme l'élimination des taches tenaces ou le traitement anti-allergique. L'intégration de paiement, le rappel au client la veille de la visite et la notification du maître concernant une nouvelle demande sont inclus dans le package de base, afin qu'aucune demande ne soit perdue entre la demande et l'appel à domicile réel.
Ce qui est inclus dans le développement :
— scénario de réservation : surface du tapis, matériau, type et degré de salissure, adresse et heure de service pratique ;
— calculateur de coûts basé sur vos tarifs et suppléments d'urgence ;
— sélection de date et de créneau du maître avec vérification de l'occupation par calendrier ;
— acceptation de paiement par carte ou confirmation de paiement en espèces lors de la visite ;
— notifications au client et au maître, rappel concernant l'appel à domicile un jour avant ;
— panneau d'administration avec liste des demandes, statuts et historique des clients ;
— analyses de base sur les demandes et la charge de travail des maîtres ;
— instructions d'administration et un mois de support gratuit après le lancement.
Je travaille sur Telegram, et je peux ajouter un canal WhatsApp si désiré, ainsi qu'un panneau d'administration où vous pouvez voir toutes les demandes, la disponibilité des maîtres et l'historique des clients. La logique de calcul des coûts est ajustée à votre grille tarifaire actuelle : surface, type de revêtement, urgence de l'appel à domicile, services supplémentaires comme l'élimination des taches tenaces ou le traitement anti-allergique. L'intégration de paiement, le rappel au client la veille de la visite et la notification du maître concernant une nouvelle demande sont inclus dans le package de base, afin qu'aucune demande ne soit perdue entre la demande et l'appel à domicile réel.
Ce qui est inclus dans le développement :
— scénario de réservation : surface du tapis, matériau, type et degré de salissure, adresse et heure de service pratique ;
— calculateur de coûts basé sur vos tarifs et suppléments d'urgence ;
— sélection de date et de créneau du maître avec vérification de l'occupation par calendrier ;
— acceptation de paiement par carte ou confirmation de paiement en espèces lors de la visite ;
— notifications au client et au maître, rappel concernant l'appel à domicile un jour avant ;
— panneau d'administration avec liste des demandes, statuts et historique des clients ;
— analyses de base sur les demandes et la charge de travail des maîtres ;
— instructions d'administration et un mois de support gratuit après le lancement.
