À propos du service
TraduitJe vais créer un bot pour réserver des transferts aéroportuaires et des services de chauffeur personnel qui guidera le client depuis le premier message jusqu'à un voyage payé et confirmé. Le bot demande étape par étape la classe de voiture (économique, confort, affaires, minibus), la date et l'heure du voyage, les adresses de prise en charge et de destination, et pour les vols aéroportuaires — le numéro de vol avec suivi automatique du statut. L'ensemble du scénario est construit sur des boutons en ligne, sans formulaires encombrants, donc remplir une demande prend moins d'une minute.
Le bot calcule automatiquement le coût du voyage — en tenant compte de la classe de voiture, de la distance, de l'heure de la journée et des suppléments pour les trajets de nuit, les arrêts supplémentaires ou l'attente. Le client choisit un mode de paiement : carte en ligne, via SBP ou espèces au chauffeur. Chaque commande complétée va au panneau de dispatch ou au chat de groupe où le gestionnaire ou le chauffeur lui-même prend le voyage en charge, et le client reçoit une confirmation avec le nom du chauffeur, le modèle et le numéro de la voiture. De plus, je mets en place un rappel avant l'arrivée de la voiture et une demande d'évaluation après le voyage — cela facilite le suivi de la qualité du service.
Le bot fonctionne dans Telegram ou en combinaison avec WhatsApp, et la gestion des classes de voiture, des tarifs, du planning de travail et de l'attribution des chauffeurs est déplacée vers un panneau d'administration séparé — sans modifications de code. Je livre un bot prêt à l'emploi connecté à un fournisseur de paiement et au flux de travail du dispatch, effectue un court transfert avec démonstration et documentation afin que l'équipe puisse travailler avec le bot de manière autonome.
Ce qui est inclus dans le développement :
— scénario de réservation : classe de voiture, date et heure, adresses de prise en charge et de destination, numéro de vol
— calcul automatique des coûts en tenant compte de la classe, de la distance et des suppléments
— paiement en ligne (carte, SBP) et option de paiement en espèces au chauffeur
— panneau de notification pour le dispatch/chauffeur avec acceptation de commande
— confirmation de commande avec données du chauffeur et de la voiture
— rappel avant la prise en charge et demande d'évaluation après le voyage
— panneau d'administration pour les classes, tarifs, planning et chauffeurs
— déploiement, tests et documentation de transfert
Le bot calcule automatiquement le coût du voyage — en tenant compte de la classe de voiture, de la distance, de l'heure de la journée et des suppléments pour les trajets de nuit, les arrêts supplémentaires ou l'attente. Le client choisit un mode de paiement : carte en ligne, via SBP ou espèces au chauffeur. Chaque commande complétée va au panneau de dispatch ou au chat de groupe où le gestionnaire ou le chauffeur lui-même prend le voyage en charge, et le client reçoit une confirmation avec le nom du chauffeur, le modèle et le numéro de la voiture. De plus, je mets en place un rappel avant l'arrivée de la voiture et une demande d'évaluation après le voyage — cela facilite le suivi de la qualité du service.
Le bot fonctionne dans Telegram ou en combinaison avec WhatsApp, et la gestion des classes de voiture, des tarifs, du planning de travail et de l'attribution des chauffeurs est déplacée vers un panneau d'administration séparé — sans modifications de code. Je livre un bot prêt à l'emploi connecté à un fournisseur de paiement et au flux de travail du dispatch, effectue un court transfert avec démonstration et documentation afin que l'équipe puisse travailler avec le bot de manière autonome.
Ce qui est inclus dans le développement :
— scénario de réservation : classe de voiture, date et heure, adresses de prise en charge et de destination, numéro de vol
— calcul automatique des coûts en tenant compte de la classe, de la distance et des suppléments
— paiement en ligne (carte, SBP) et option de paiement en espèces au chauffeur
— panneau de notification pour le dispatch/chauffeur avec acceptation de commande
— confirmation de commande avec données du chauffeur et de la voiture
— rappel avant la prise en charge et demande d'évaluation après le voyage
— panneau d'administration pour les classes, tarifs, planning et chauffeurs
— déploiement, tests et documentation de transfert
