Описание услуги
Сделаю бота для бронирования трансфера в аэропорт и услуг персонального водителя, который проведёт клиента от первого сообщения до оплаченной и подтверждённой поездки. Бот пошагово запрашивает класс автомобиля (эконом, комфорт, бизнес, минивэн), дату и время поездки, адреса подачи и назначения, а для рейсов в аэропорт — номер рейса с автоматическим отслеживанием его статуса. Весь сценарий построен на инлайн-кнопках, без громоздких форм, поэтому оформление заявки занимает меньше минуты.
Стоимость поездки бот считает автоматически — с учётом класса машины, расстояния, времени суток и надбавок за ночные поездки, дополнительные точки или ожидание. Клиент выбирает способ оплаты: картой онлайн, через СБП или наличными водителю. Каждый оформленный заказ уходит в панель диспетчера или групповой чат, где менеджер или сам водитель принимает поездку в работу, а клиенту приходит подтверждение с именем водителя, моделью и номером автомобиля. Дополнительно настраиваю напоминание перед подачей машины и запрос оценки после поездки — так проще следить за качеством сервиса.
Бот работает в Telegram или в связке с WhatsApp, а управление классами авто, тарифами, графиком работы и назначением водителей вынесено в отдельную админ-панель — без правок кода. Сдаю готового бота, подключённого к платёжному провайдеру и рабочему процессу диспетчерской, провожу короткую передачу с демонстрацией и документацией, чтобы команда могла работать с ботом самостоятельно.
Что входит в разработку:
— сценарий бронирования: класс авто, дата и время, адреса подачи и назначения, номер рейса
— автоматический расчёт стоимости с учётом класса, расстояния и надбавок
— онлайн-оплата (карта, СБП) и вариант оплаты наличными водителю
— панель уведомлений диспетчера/водителя с принятием заказа
— подтверждение заказа с данными водителя и автомобиля
— напоминание перед подачей и запрос оценки после поездки
— админ-панель для классов, тарифов, графика и водителей
— развёртывание, тестирование и документация по передаче
Стоимость поездки бот считает автоматически — с учётом класса машины, расстояния, времени суток и надбавок за ночные поездки, дополнительные точки или ожидание. Клиент выбирает способ оплаты: картой онлайн, через СБП или наличными водителю. Каждый оформленный заказ уходит в панель диспетчера или групповой чат, где менеджер или сам водитель принимает поездку в работу, а клиенту приходит подтверждение с именем водителя, моделью и номером автомобиля. Дополнительно настраиваю напоминание перед подачей машины и запрос оценки после поездки — так проще следить за качеством сервиса.
Бот работает в Telegram или в связке с WhatsApp, а управление классами авто, тарифами, графиком работы и назначением водителей вынесено в отдельную админ-панель — без правок кода. Сдаю готового бота, подключённого к платёжному провайдеру и рабочему процессу диспетчерской, провожу короткую передачу с демонстрацией и документацией, чтобы команда могла работать с ботом самостоятельно.
Что входит в разработку:
— сценарий бронирования: класс авто, дата и время, адреса подачи и назначения, номер рейса
— автоматический расчёт стоимости с учётом класса, расстояния и надбавок
— онлайн-оплата (карта, СБП) и вариант оплаты наличными водителю
— панель уведомлений диспетчера/водителя с принятием заказа
— подтверждение заказа с данными водителя и автомобиля
— напоминание перед подачей и запрос оценки после поездки
— админ-панель для классов, тарифов, графика и водителей
— развёртывание, тестирование и документация по передаче
