Acerca del servicio
TraducidoCrearé un bot para reservar traslados al aeropuerto y servicios de conductor personal que guiará al cliente desde el primer mensaje hasta un viaje pagado y confirmado. El bot solicita paso a paso la clase de coche (económico, confort, business, minivan), fecha y hora del viaje, direcciones de recogida y destino, y para vuelos de aeropuerto — el número de vuelo con seguimiento automático del estado. Todo el escenario se construye con botones en línea, sin formularios engorrosos, por lo que completar una solicitud toma menos de un minuto.
El bot calcula automáticamente el costo del viaje, teniendo en cuenta la clase de coche, la distancia, la hora del día y los recargos por viajes nocturnos, paradas adicionales o espera. El cliente elige un método de pago: tarjeta en línea, a través de SBP o efectivo al conductor. Cada pedido completado va al panel del despachador o al chat grupal donde el gerente o el propio conductor toma el viaje en trabajo, y el cliente recibe una confirmación con el nombre del conductor, modelo y número del coche. Además, configuro un recordatorio antes de que llegue el coche y una solicitud de calificación después del viaje; esto facilita el monitoreo de la calidad del servicio.
El bot funciona en Telegram o en combinación con WhatsApp, y la gestión de clases de coches, tarifas, horario de trabajo y asignación de conductores se traslada a un panel de administración separado, sin ediciones de código. Entrego un bot listo conectado a un proveedor de pagos y flujo de trabajo de despachador, realizo una breve entrega con demostración y documentación para que el equipo pueda trabajar con el bot de forma independiente.
Lo que se incluye en el desarrollo:
— escenario de reserva: clase de coche, fecha y hora, direcciones de recogida y destino, número de vuelo
— cálculo automático de costos teniendo en cuenta clase, distancia y recargos
— pago en línea (tarjeta, SBP) y opción de pago en efectivo al conductor
— panel de notificación para despachador/conductor con aceptación de pedidos
— confirmación de pedido con datos del conductor y del coche
— recordatorio antes de la recogida y solicitud de calificación después del viaje
— panel de administración para clases, tarifas, horario y conductores
— implementación, pruebas y documentación de entrega
El bot calcula automáticamente el costo del viaje, teniendo en cuenta la clase de coche, la distancia, la hora del día y los recargos por viajes nocturnos, paradas adicionales o espera. El cliente elige un método de pago: tarjeta en línea, a través de SBP o efectivo al conductor. Cada pedido completado va al panel del despachador o al chat grupal donde el gerente o el propio conductor toma el viaje en trabajo, y el cliente recibe una confirmación con el nombre del conductor, modelo y número del coche. Además, configuro un recordatorio antes de que llegue el coche y una solicitud de calificación después del viaje; esto facilita el monitoreo de la calidad del servicio.
El bot funciona en Telegram o en combinación con WhatsApp, y la gestión de clases de coches, tarifas, horario de trabajo y asignación de conductores se traslada a un panel de administración separado, sin ediciones de código. Entrego un bot listo conectado a un proveedor de pagos y flujo de trabajo de despachador, realizo una breve entrega con demostración y documentación para que el equipo pueda trabajar con el bot de forma independiente.
Lo que se incluye en el desarrollo:
— escenario de reserva: clase de coche, fecha y hora, direcciones de recogida y destino, número de vuelo
— cálculo automático de costos teniendo en cuenta clase, distancia y recargos
— pago en línea (tarjeta, SBP) y opción de pago en efectivo al conductor
— panel de notificación para despachador/conductor con aceptación de pedidos
— confirmación de pedido con datos del conductor y del coche
— recordatorio antes de la recogida y solicitud de calificación después del viaje
— panel de administración para clases, tarifas, horario y conductores
— implementación, pruebas y documentación de entrega
