Descripción del proyecto
TraducidoEs importante que el bot distinga el objetivo de la consulta, porque el objetivo afecta tanto la duración de la sesión como la preparación del especialista: un plan de comidas para la pérdida de peso sigue una lógica, mientras que un plan de dieta para un atleta antes de una competencia o durante una fase de corte es bastante diferente, con sus propias consideraciones sobre la carga de entrenamiento y la recuperación. El bot también necesita una opción de formato — una visita en persona en la oficina o una consulta en línea por videollamada — y un calendario adecuado que muestre solo los espacios realmente libres y nunca permita reservas dobles para el mismo tiempo.
Después de elegir una fecha y hora, el cliente debería poder pagar por el paquete de consultas seleccionado en línea de inmediato, sin un intercambio separado sobre los detalles de pago. Hay varios paquetes: una consulta única, un paquete de tres sesiones con apoyo posterior, y un paquete de cinco sesiones con coaching completo para pérdida de peso o nutrición deportiva — cada uno con su propio precio.
Requisitos para el bot:
— elección del formato de consulta: en persona en la oficina o en línea por videollamada;
— elección del objetivo: pérdida de peso, nutrición deportiva, aumento de masa muscular, corrección de dieta para condiciones de salud;
— calendario de fechas y franjas horarias libres sin reservas dobles;
— pago en línea por un paquete de consultas a través de una pasarela de pago;
— confirmación de reserva para el cliente y una notificación para el administrador;
— recordatorios sobre la próxima consulta un día antes y un par de horas antes;
— capacidad para que el cliente cancele o reprograma la reserva por su cuenta;
— un panel de administración simple para ver el horario y el historial de reservas.