Descrição do projeto
TraduzidoÉ importante que o bot distinga o objetivo da consulta, porque o objetivo afeta tanto a duração da sessão quanto a forma como o especialista se prepara: um plano alimentar para perda de peso segue uma lógica, enquanto um plano de dieta para um atleta antes de uma competição ou durante uma fase de corte é bastante diferente, com suas próprias considerações em torno da carga de treinamento e recuperação. O bot também precisa de uma escolha de formato — uma visita presencial no escritório ou uma consulta online por videochamada — e um calendário adequado que mostre apenas horários genuinamente livres e nunca permita reservas duplas para o mesmo horário.
Após escolher uma data e hora, o cliente deve ser capaz de pagar pelo pacote de consultas selecionado online imediatamente, sem uma troca separada sobre os detalhes de pagamento. Existem vários pacotes: uma consulta única, um pacote de três sessões com suporte de acompanhamento, e um pacote de cinco sessões com coaching completo para perda de peso ou nutrição esportiva — cada um com seu próprio preço.
Requisitos para o bot:
— escolha do formato da consulta: presencial no escritório ou online por videochamada;
— escolha do objetivo: perda de peso, nutrição esportiva, ganho de massa muscular, correção de dieta para condições de saúde;
— calendário de datas e horários livres sem reservas duplas;
— pagamento online por um pacote de consultas através de um gateway de pagamento;
— confirmação de agendamento para o cliente e uma notificação para o administrador;
— lembretes sobre a consulta próxima um dia antes e algumas horas antes;
— capacidade do cliente de cancelar ou reagendar a reserva por conta própria;
— um painel administrativo simples para visualizar a agenda e o histórico de reservas.