Benötigen Sie einen Buchungsbot für einen Abonnementdienst für Wäsche und Bügeln zu Hause

Unser Wäsche- und Bügelservice für zu Hause wechselt zu einem Abonnementmodell, und die Kunden benötigen eine einfache Möglichkeit, eine wiederkehrende Bestellung einzurichten, ohne einen Manager anzurufen oder jedes Mal Anfragen in einem Messenger zu tippen. Wir benötigen einen Buchungsbot, der eine Person durch den gesamten Ablauf führt: Auswahl, wie oft die Wäsche abgeholt wird (wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich), das ungefähre Wäschevolumen in Kilogramm oder Taschen, ob sie nur Wäsche, nur Bügeln oder beides zusammen benötigen, sowie spezielle Hinweise wie empfindliche Stoffe oder das Bügeln von Bettwäsche.

Ein separater Teil des Bots kümmert sich um die Logistik: Der Kunde gibt die Abholadresse für die schmutzige Wäsche und die Lieferadresse für die sauberen Artikel ein (normalerweise die gleiche Adresse, aber der Bot muss eine andere zulassen, wie z.B. ein Büro oder das Zuhause eines Verwandten), ein passendes Zeitfenster für den Kurier und eine Kontakttelefonnummer zur Bestätigung des Besuchs. Sobald alle Details gesammelt sind, sollte der Bot Zahlungsoptionen für das Abonnement anbieten — Online-Kartenzahlung, Banküberweisung oder Barzahlung an den Kurier — und den Endpreis basierend auf der gewählten Häufigkeit und dem Volumen anzeigen.

Bot-Anforderungen:
— Schritt-für-Schritt-Dialog zur Auswahl der Abonnementhäufigkeit (wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich);
— Eingabe für Wäschevolumen und Serviceart (Waschen, Bügeln oder beides);
— Felder für Abhol- und Lieferadresse, mit der Option, zwei verschiedene Adressen zu verwenden;
— Auswahl eines passenden Zeitfensters für den Kurier und eine Erinnerung vor dem Besuch;
— Online-Abonnementzahlung plus eine Barzahlung bei Lieferung;
— Benachrichtigungen über den Bestellstatus (angenommen, abgeholt, in Bearbeitung, geliefert);
— Möglichkeit, Abonnementparameter zu pausieren oder zu ändern, ohne die Bestellhistorie zu verlieren.