Descrizione del progetto
TradottoIl nostro servizio di lavanderia e stiratura a domicilio sta passando a un modello di abbonamento, e i clienti hanno bisogno di un modo semplice per impostare un ordine ricorrente senza chiamare un manager o digitare richieste in un messenger ogni volta. Abbiamo bisogno di un bot per le prenotazioni che guidi una persona attraverso l'intero processo: scegliere con quale frequenza viene ritirata la lavanderia (settimanale, ogni due settimane o mensile), il volume approssimativo della lavanderia in chilogrammi o sacchi, se hanno bisogno solo di lavaggio, solo di stiratura, o entrambi insieme, più note speciali come tessuti delicati o stiratura della biancheria da letto.
Una parte separata del bot gestisce la logistica: il cliente inserisce l'indirizzo di ritiro per la lavanderia sporca e l'indirizzo di consegna per gli articoli puliti (di solito lo stesso indirizzo, ma il bot deve consentire un indirizzo diverso, come un ufficio o la casa di un parente), una fascia oraria conveniente per il corriere e un numero di telefono di contatto per confermare la visita. Una volta raccolti tutti i dettagli, il bot dovrebbe offrire opzioni di pagamento per l'abbonamento — pagamento online con carta, bonifico bancario o contante al corriere — e mostrare il prezzo finale basato sulla frequenza e sul volume scelti.
Requisiti del bot:
— dialogo passo-passo per scegliere la frequenza dell'abbonamento (settimanale, bisettimanale, mensile);
— input per il volume della lavanderia e il tipo di servizio (lavaggio, stiratura o entrambi);
— campi per indirizzo di ritiro e consegna, con un'opzione per utilizzare due indirizzi diversi;
— selezione di una fascia oraria conveniente per il corriere e un promemoria prima della visita;
— pagamento online per l'abbonamento più un'opzione di pagamento in contrassegno;
— notifiche sullo stato dell'ordine (accettato, ritirato, in corso, consegnato);
— possibilità di mettere in pausa o modificare i parametri dell'abbonamento senza perdere la cronologia degli ordini.
Una parte separata del bot gestisce la logistica: il cliente inserisce l'indirizzo di ritiro per la lavanderia sporca e l'indirizzo di consegna per gli articoli puliti (di solito lo stesso indirizzo, ma il bot deve consentire un indirizzo diverso, come un ufficio o la casa di un parente), una fascia oraria conveniente per il corriere e un numero di telefono di contatto per confermare la visita. Una volta raccolti tutti i dettagli, il bot dovrebbe offrire opzioni di pagamento per l'abbonamento — pagamento online con carta, bonifico bancario o contante al corriere — e mostrare il prezzo finale basato sulla frequenza e sul volume scelti.
Requisiti del bot:
— dialogo passo-passo per scegliere la frequenza dell'abbonamento (settimanale, bisettimanale, mensile);
— input per il volume della lavanderia e il tipo di servizio (lavaggio, stiratura o entrambi);
— campi per indirizzo di ritiro e consegna, con un'opzione per utilizzare due indirizzi diversi;
— selezione di una fascia oraria conveniente per il corriere e un promemoria prima della visita;
— pagamento online per l'abbonamento più un'opzione di pagamento in contrassegno;
— notifiche sullo stato dell'ordine (accettato, ritirato, in corso, consegnato);
— possibilità di mettere in pausa o modificare i parametri dell'abbonamento senza perdere la cronologia degli ordini.
Programmazione web Contante, Bonifico bancario
