Necesito un bot de reservas para el servicio de suscripción de lavandería y planchado a domicilio

Nuestro servicio de lavandería y planchado a domicilio está cambiando a un modelo de suscripción, y los clientes necesitan una forma sencilla de configurar un pedido recurrente sin llamar a un gerente o escribir solicitudes en un mensajero cada vez. Necesitamos un bot de reservas que guíe a una persona a través de todo el proceso: eligiendo con qué frecuencia se recoge la ropa (semanal, cada dos semanas o mensual), el volumen aproximado de ropa en kilogramos o bolsas, si necesitan solo lavado, solo planchado o ambos juntos, además de notas especiales como telas delicadas o planchado de sábanas.

Una parte separada del bot maneja la logística: el cliente ingresa la dirección de recogida para la ropa sucia y la dirección de entrega para los artículos limpios (generalmente la misma dirección, pero el bot debe permitir una diferente, como una oficina o la casa de un familiar), una franja horaria conveniente para el mensajero y un número de teléfono de contacto para confirmar la visita. Una vez que se recopilan todos los detalles, el bot debe ofrecer opciones de pago para la suscripción: pago con tarjeta en línea, transferencia bancaria o efectivo al mensajero, y mostrar el precio final basado en la frecuencia y el volumen elegidos.

Requisitos del bot:
— diálogo paso a paso para elegir la frecuencia de suscripción (semanal, quincenal, mensual);
— entrada para el volumen de ropa y tipo de servicio (lavado, planchado o ambos);
— campos para direcciones de recogida y entrega, con una opción para usar dos direcciones diferentes;
— selección de una franja horaria conveniente para el mensajero y un recordatorio antes de la visita;
— pago de suscripción en línea más una opción de pago en efectivo a la entrega;
— notificaciones de estado del pedido (aceptado, recogido, en progreso, entregado);
— capacidad para pausar o cambiar los parámetros de la suscripción sin perder el historial de pedidos.