Опис проєкту
ПерекладУ нас точка обслуговування клієнтів, куди люди приходять протягом дня, і зараз єдиний спосіб потрапити на прийом — жива черга біля входу. Ніхто заздалегідь не знає, скільки доведеться чекати, а персонал не бачить загальної картини завантаженості. Потрібен віджет електронної черги, який вирішить це одразу з двох боків: з боку відвідувача і з боку персоналу.
Відвідувач має мати змогу відкрити сторінку, обрати потрібну послугу і отримати номер у черзі, не виходячи з дому, разом із приблизним часом виклику. Цей номер має оновлюватися в реальному часі в міру руху черги — тоді людина зможе розрахувати свій прихід, а не стояти під дверима. З нашого боку потрібен екран-табло, звичайний монітор біля вікон обслуговування, який показує поточний номер, що обслуговується, і очікуваний час для наступних позицій, оновлюючись автоматично без участі співробітників.
Також хотілося б просту панель для персоналу: викликати наступний номер, пропустити того, хто не підійшов, поставити чергу на паузу під час перерви. І окремо — статистика завантаженості по годинах: графік або таблиця, що показує, скільки відвідувачів пройшло за кожну годину і в які дні черга стає найдовшою, щоб планувати зміни співробітників.
Що потрібно реалізувати:
— веб-віджет для отримання номера онлайн, зручний з телефона
— екран табло з автооновленням для монітора
— панель персоналу: виклик, пропуск, пауза номера
— статистика завантаженості по годинах і днях із простим графіком
— охайний, читабельний на спільному екрані дизайн
Відвідувач має мати змогу відкрити сторінку, обрати потрібну послугу і отримати номер у черзі, не виходячи з дому, разом із приблизним часом виклику. Цей номер має оновлюватися в реальному часі в міру руху черги — тоді людина зможе розрахувати свій прихід, а не стояти під дверима. З нашого боку потрібен екран-табло, звичайний монітор біля вікон обслуговування, який показує поточний номер, що обслуговується, і очікуваний час для наступних позицій, оновлюючись автоматично без участі співробітників.
Також хотілося б просту панель для персоналу: викликати наступний номер, пропустити того, хто не підійшов, поставити чергу на паузу під час перерви. І окремо — статистика завантаженості по годинах: графік або таблиця, що показує, скільки відвідувачів пройшло за кожну годину і в які дні черга стає найдовшою, щоб планувати зміни співробітників.
Що потрібно реалізувати:
— веб-віджет для отримання номера онлайн, зручний з телефона
— екран табло з автооновленням для монітора
— панель персоналу: виклик, пропуск, пауза номера
— статистика завантаженості по годинах і днях із простим графіком
— охайний, читабельний на спільному екрані дизайн
Веб програмування Готівка, Банківський переказ
