Description du projet
TraduitDu côté des visiteurs, quelqu'un devrait pouvoir ouvrir une page, choisir le service dont il a besoin, et recevoir un numéro de file ainsi qu'une estimation approximative du moment où il sera appelé. Ce numéro doit se mettre à jour en temps réel au fur et à mesure que la file avance, afin que les gens puissent planifier leur arrivée au lieu de rester sur place. De notre côté, nous avons besoin d'un écran d'affichage, un simple tableau monté près des fenêtres de service, qui montre le numéro actuellement servi et le temps d'attente estimé pour les prochaines positions, se rafraîchissant automatiquement sans que personne n'y touche.
Nous aimerions également une vue admin légère où le personnel peut appeler le prochain numéro, sauter un absent, ou mettre la file en pause pendant une pause. Au-delà de l'opération quotidienne, nous avons besoin de statistiques de charge horaire, d'un graphique ou d'un tableau montrant combien de visiteurs sont passés à chaque heure de la journée et quels jours la file est la plus longue, afin que nous puissions planifier le personnel à l'avance.
Ce que nous attendons de la livraison :
— Widget web pour réservation de numéro en ligne, utilisable depuis un navigateur de téléphone
— Affichage d'écran se rafraîchissant automatiquement pour un moniteur ou une télévision
— Panneau simple pour le personnel pour appeler, sauter ou mettre en pause les numéros
— Statistiques de charge horaires et journalières avec un graphique de base
— Design propre et lisible qui fonctionne bien sur un écran partagé