Портал онлайн-заявок на ліцензії та дозволи для бізнесу

Ми — ліцензійний орган і досі приймаємо заявки на ліцензії та дозволи для бізнесу майже повністю на папері. Заявник заповнює бланк від руки, додає копії документів і сплачує збір в окремому вікні; тека тижнями ходить між відділами, і ніхто не може точно сказати, на якій стадії справа. Нам потрібна єдина онлайн-система, що дозволяє подати заявку цілком через інтернет: обрати вид ліцензії чи дозволу, заповнити розумну форму з полями під цей вид, завантажити документи й у тій самій сесії сплатити збір.

За формою потрібен процес розгляду й погодження, що повторює роботу наших відділів. Заявка має автоматично спрямовуватися до відповідальних підрозділів, давати змогу запросити виправлення, фіксувати кожне рішення зі співробітником і датою та переходити далі лише після підписання попереднього етапу. Де потрібно — планувати й вести інспекції, а потім дозволяти уповноваженому співробітнику видати ліцензію як документ, що перевіряється; продовження використовує наявний запис. Заявникам потрібен портал статусу: етап справи, чого бракує і коли спливає ліцензія, з нагадуваннями.

— Налаштовувані форми під кожен вид ліцензії та дозволу
— Міжвідомчий розгляд, погодження та інспекції
— Розрахунок збору та онлайн-оплата під час подання
— Видача, продовження та публічний портал статусу