Зберу бота для запису в студію деталізації та полірування авто

У студіях деталізації частина записів теряється просто тому, що майстер у цей час під машиною і не може відповісти в чаті, а клієнт, який написав о 23:00, до ранку передумує. Я роблю ботів для запису, які закривають цей розрив: клієнт сам обирає послугу, указує клас авто, бачить реальні вільні слоти в календарі та вносить передплату — без очікування відповіді адміністратора. У вас залишається акуратна адмін-панель, де зберігаються розклад, ціни та навантаження майстрів, а не переписка, у якій потрібно пам'ятати, хто на що записався.

Таку логіку я вже робив для автосервісів, тому не діяю наосліп: знаю, де клієнти звичайно плутаються (сплутати ціну для позашляховика та седана, обрати вже зайнятої дату, забути про передплату) й закладаю в діалог бота захист від цих помилок заздалегідь, а не патчі після запуску. Бот розрахований на реальне навантаження: захист від подвійного запису, автоматичне зняття брони, якщо оплата не прийшла вчасно, і список очікування на популярні дати.

Що входить у роботу:
— Поетапний запис: тип послуги (мийка, полірування, керамика, хімчистка), клас автомобіля, вибір дати та часу
— Календар, синхронізований з реальним навантаженням майстрів, без перетинів
— Передплата або повна оплата карткою з автоматичним підтвердженням
— Автоматичні нагадування за 24 та 2 години до візиту
— Адмін-панель для управління послугами, цінами, графіком та записами
— Історія клієнтів — постійні відвідувачі розпізнаються автоматично
— Базова аналітика: кількість записів у тиждень, доля неявок, популярні послуги
— Розгортання, тестування на реальних сценаріях та два тижні підтримки після запуску