Соберу бота для записи в студию детейлинга и полировки авто

У студий детейлинга часть записей теряется просто потому, что мастер в это время под машиной и не может ответить в чате, а клиент, написавший в 23:00, до утра передумывает. Я делаю ботов для записи, которые закрывают этот разрыв: клиент сам выбирает услугу, указывает класс авто, видит реальные свободные слоты в календаре и вносит предоплату — без ожидания ответа администратора. У вас остаётся аккуратная админ-панель, где хранятся расписание, цены и загрузка мастеров, а не переписка, в которой нужно вспоминать, кто на что записался.

Такую логику я уже делал для автосервисов, поэтому не действую наугад: знаю, где клиенты обычно путаются (перепутать цену для внедорожника и седана, выбрать уже занятую дату, забыть о предоплате) и закладываю в диалог бота защиту от этих ошибок заранее, а не патчи после запуска. Бот рассчитан на реальную нагрузку: защита от двойной записи, автоматическое снятие брони, если оплата не пришла вовремя, и лист ожидания на популярные даты.

Что входит в работу:
— Пошаговая запись: тип услуги (мойка, полировка, керамика, химчистка), класс автомобиля, выбор даты и времени
— Календарь, синхронизированный с реальной загрузкой мастеров, без пересечений
— Предоплата или полная оплата картой с автоматическим подтверждением
— Автоматические напоминания за 24 и 2 часа до визита
— Админ-панель для управления услугами, ценами, графиком и записями
— История клиентов — постоянные посетители узнаются автоматически
— Базовая аналитика: количество записей в неделю, доля неявок, популярные услуги
— Разворачивание, тестирование на реальных сценариях и две недели поддержки после запуска