Настрою бота для записи на мастер-классы по гончарному делу и керамике

Если сейчас запись в вашу студию ведётся через личные сообщения и таблицу в блокноте, вы наверняка уже сталкивались с тем, что часть заявок теряется: кто-то не дождался ответа, кто-то записался на занятое время, кто-то забыл, на какой день договорились. Я делаю бота, который берёт эту рутину на себя: клиент открывает чат, выбирает уровень (новичок, продолжающий, свободный доступ к кругу), формат — групповое занятие или индивидуальное с мастером, смотрит доступные даты в актуальном календаре и сразу вносит предоплату или полную оплату. У вас остаётся понятный список: кто записан, на какое время и оплатил ли.

Я уже собирал похожие сценарии для других небольших студий и мастерских, поэтому знаю типичные проблемы: пересечение времени у двух заявок, неявки без предоплаты, сообщения в полночь без ответа до утра. Бот закрывает рутинные вопросы сам и подключает вас только там, где действительно нужно решение человека — нестандартный запрос, большая группа, перенос занятия по спору. Работает как бот в Telegram, виджет на сайте или оба варианта сразу с единым календарём, чтобы не вести два разных списка записей.

Перед началом работы созваниваемся и разбираем, какие у вас типы занятий и как строится цена — обжиг с росписью бронируется иначе, чем регулярный курс для начинающих, и это нужно заложить в логику бота до написания кода. После запуска отдаю понятную инструкцию, чтобы вы или администратор могли сами менять расписание, цены и уровни без обращения к разработчику.

— Пошаговый сценарий записи: уровень, формат, дата и время, оплата
— Синхронизация с календарём — исключает двойные записи
— Автоматические напоминания перед занятием и запрос отзыва после
— Панель администратора или выгрузка в таблицу: записи, статус оплаты, неявки
— Подключение одного-двух способов оплаты на ваш выбор
— Две недели бесплатных доработок после запуска