Acerca del servicio
TraducidoSi tu estudio actualmente realiza reservas a través de mensajes personales y una tabla de notas, probablemente ya te has encontrado con solicitudes que se pierden: alguien no esperó una respuesta, alguien reservó en un horario ocupado, alguien olvidó qué día se acordó. Hago un bot que maneja esta rutina: el cliente abre el chat, selecciona el nivel (principiante, intermedio, acceso gratuito al círculo), formato — clase grupal o individual con instructor, ve las fechas disponibles en el calendario actual y realiza un pago anticipado o el pago completo de inmediato. Obtienes una lista clara: quién ha reservado, a qué hora y si han pagado.
Ya he construido escenarios similares para otros pequeños estudios y talleres, así que conozco los problemas típicos: superposición de horarios entre dos reservas, ausencias sin pago anticipado, mensajes a medianoche sin respuesta hasta la mañana. El bot resuelve preguntas rutinarias por sí mismo y te involucra solo donde se necesita una decisión humana — solicitud no estándar, grupo grande, reprogramación de clase por disputa. Funciona como un bot de Telegram, widget en el sitio web o ambos a la vez con un calendario compartido para que no mantengas dos listas de reservas diferentes.
Antes de comenzar, llamamos y discutimos qué tipos de clases tienes y cómo funciona la fijación de precios — el esmaltado con pintura se reserva de manera diferente a un curso regular para principiantes, y esto necesita ser incorporado en la lógica del bot antes de la codificación. Después del lanzamiento, proporciono instrucciones claras para que tú o un administrador puedan cambiar independientemente el horario, los precios y los niveles sin contactar al desarrollador.
— Escenario de reserva paso a paso: nivel, formato, fecha y hora, pago
— Sincronización de calendario — elimina reservas dobles
— Recordatorios automáticos antes de la clase y solicitud de revisión después
— Panel de administración o exportación de tabla: reservas, estado de pago, ausencias
— Conexión de uno o dos métodos de pago de tu elección
— Dos semanas de mejoras gratuitas después del lanzamiento
Ya he construido escenarios similares para otros pequeños estudios y talleres, así que conozco los problemas típicos: superposición de horarios entre dos reservas, ausencias sin pago anticipado, mensajes a medianoche sin respuesta hasta la mañana. El bot resuelve preguntas rutinarias por sí mismo y te involucra solo donde se necesita una decisión humana — solicitud no estándar, grupo grande, reprogramación de clase por disputa. Funciona como un bot de Telegram, widget en el sitio web o ambos a la vez con un calendario compartido para que no mantengas dos listas de reservas diferentes.
Antes de comenzar, llamamos y discutimos qué tipos de clases tienes y cómo funciona la fijación de precios — el esmaltado con pintura se reserva de manera diferente a un curso regular para principiantes, y esto necesita ser incorporado en la lógica del bot antes de la codificación. Después del lanzamiento, proporciono instrucciones claras para que tú o un administrador puedan cambiar independientemente el horario, los precios y los niveles sin contactar al desarrollador.
— Escenario de reserva paso a paso: nivel, formato, fecha y hora, pago
— Sincronización de calendario — elimina reservas dobles
— Recordatorios automáticos antes de la clase y solicitud de revisión después
— Panel de administración o exportación de tabla: reservas, estado de pago, ausencias
— Conexión de uno o dos métodos de pago de tu elección
— Dos semanas de mejoras gratuitas después del lanzamiento
