Descrição do projeto
TraduzidoO bot deve funcionar no Telegram (e idealmente ser espelhado como um widget no site), mostrar aos clientes uma lista atualizada de propriedades com fotos e descrições curtas, permitir que escolham uma propriedade específica e, em seguida, escolham uma data e horário disponíveis no calendário do agente designado. Uma vez que um horário é escolhido, o bot deve designar um agente responsável ao cliente, enviar confirmação para ambos os lados e enviar lembretes um dia antes e uma hora antes da visita. É importante que o sistema previna a sobreposição de reservas do mesmo horário para a mesma propriedade e leve em conta a disponibilidade de cada agente quando há vários agentes.
Requisitos:
— catálogo de propriedades com fotos, endereço e descrição curta;
— calendário de datas e horários disponíveis para visitas por propriedade;
— designação de agentes por propriedade com rastreamento de disponibilidade;
— sem sobreposição de reservas do mesmo horário;
— confirmação de reserva para o cliente e o agente (chat e, se possível, sms/email);
— lembretes automáticos antes da visita;
— capacidade do cliente de cancelar ou reagendar;
— painel de administração para adicionar propriedades, agentes e visualizar reservas.