Description du projet
TraduitLe bot doit fonctionner sur Telegram (et idéalement être reflété en tant que widget sur le site web), montrer aux clients une liste à jour de biens avec photos et courtes descriptions, leur permettre de choisir un bien spécifique, puis choisir une date et un créneau horaire disponibles dans le calendrier de l'agent assigné. Une fois un créneau choisi, le bot doit assigner un agent responsable au client, envoyer une confirmation aux deux parties, et envoyer des rappels un jour avant et une heure avant la visite. Il est important que le système empêche la double réservation du même créneau pour le même bien et prenne en compte la disponibilité de chaque agent lorsqu'il y a plusieurs agents.
Exigences :
— catalogue de biens avec photos, adresse et courte description ;
— calendrier des dates et créneaux horaires de visite disponibles par bien ;
— attribution d'agent par bien avec suivi de disponibilité ;
— pas de double réservation du même créneau ;
— confirmation de réservation pour le client et l'agent (chat et, si possible, sms/email) ;
— rappels automatiques avant la visite ;
— possibilité pour le client d'annuler ou de reprogrammer ;
— panneau d'administration pour ajouter des biens, des agents et consulter les réservations.