Plataforma de gestão de voluntários para ONGs

Somos uma organização sem fins lucrativos e coordenamos voluntários para eventos da cidade. Atualmente, tudo é mantido junto por planilhas, chats e e-mails, e à medida que o número de pessoas cresce, isso parou de funcionar. Precisamos de uma plataforma web que transforme o trabalho manual em um sistema de autoatendimento. No seu núcleo, precisamos de perfis de voluntários: contatos, habilidades, certificações, janelas de disponibilidade e histórico de participação. Também precisamos da capacidade de publicar oportunidades e turnos para que as pessoas possam ver o que está por vir e se inscrever para uma data e função sem nossa atribuição manual.

O coração do projeto é o agendamento de turnos e o rastreamento de horas. O coordenador constrói um calendário de turnos com limites de lugar, vê quem está confirmado, quem está na lista de espera e onde permanecem lacunas, e envia lembretes automáticos. Um voluntário precisa de um recurso de check-in e check-out para que as horas sejam registradas com precisão, e podemos confirmá-las ou ajustá-las antes que se tornem oficiais. Também precisamos de mensagens direcionadas para aqueles que se inscreveram para um único evento e notificações ao se inscrever ou mudar de turno.

Finalmente, relatórios são obrigatórios porque nossas concessões dependem disso. Precisamos de relatórios exportáveis por total de horas, por programa, por voluntário individual e por período, bem como métricas de retenção e participação para os provedores de subsídios. Por favor, defina papéis claros, uma interface móvel conveniente e notificações confiáveis. Blocos principais: perfis e habilidades, registro de turnos, calendário de cronograma, rastreamento de horas via check-in, mensagens e relatórios de subsídios.