Sistema de Telemetria e Reabastecimento para Frota de Máquinas de Vending

Operamos uma frota crescente de máquinas de vending em escritórios e centros de transporte e atualmente as gerenciamos quase às cegas. Os operadores só descobrem que uma máquina está vazia quando um cliente reclama ou o motorista abre a porta. Precisamos de um sistema de telemetria que colete inventário remoto e vendas de cada máquina em quase tempo real, para que sempre saibamos o que está dentro do dispositivo e quão rápido está vendendo.

O núcleo do projeto é um painel ao vivo de toda a frota com inventário por célula, alertas sobre baixo estoque e itens vazios, e histórico de vendas. Quando o inventário cai abaixo de um limite estabelecido, o sistema o marca e agrupa as máquinas em rotas de reabastecimento otimizadas para os motoristas, considerando endereço e prioridade. Aceitamos pagamento sem dinheiro e queremos reconciliar cada transação com telemetria.

Para relatórios, precisamos de receita por máquina, itens mais vendidos e itens parados, exportação para contabilidade. A solução deve suportar diferentes terminais de pagamento e modelos de máquinas através de adaptadores, manter um registro de reabastecimento e diferenciar o acesso para operadores, motoristas e gerentes. Por favor, descreva a experiência com vending ou telemetria IoT e como você lidará com máquinas que ocasionalmente perdem a conexão.