Rozwój procesów biznesowych

Witaj, nasza firma zajmuje się sprzedażą sprzętu i jego instalacją. Mamy amocrm i sipuni.
● Raporty sprzedaży
Sprzedaż.
Kanał
Na towary
Średni paragon – Średni paragon transakcji
● Dokumenty
Faktury płatnicze – będzie można stworzyć w crm
Protokoły wykonanych prac - będzie można stworzyć w crm
Faktury będzie można stworzyć w crm
KP
● Rozwijaj leje sprzedażowe
B2C
B2B
B2G
Szczegółowo opisz cały cykl transakcji od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji jako całościowego procesu biznesowego. Zadania były tworzone po pewnym czasie lub na koniec etapu były przekazywane odpowiedzialnemu pracownikowi.
Wsparcie – Zespół instalacyjny
Kurier personelowy
Podczas zawierania transakcji na b2b, b2g, b2c w leju jest zgłoszenie do kuriera-logistyka we wszystkich + czasami dla grupy instalacyjnej, czy trzeba przełączyć etap leja na te jednostki i księgowego kasjera?
5 osób? Mamy teraz w rzeczywistości 5 osób, gdyż mamy konta, protokoły i sf, które trzeba dodać do pozycji Księgowy-Kasjer w crm.
SipUni-- to by zrealizować transakcję.
Skonfiguruj w konfiguratorze sipuni - ivr, wiadomości, tryb pracy, numery wewnętrzne itp.
Transakcje są tworzone (realizowane). Należy, aby przy tworzeniu transakcji było zrozumienie, z jakiej platformy (satu.kz, własna strona, olx, market) pochodzi lead.
Połączenie było powiązane z kartą klienta lub z transakcją. (Transakcja jest teraz tworzona w każdym excelu.) Wejście. Połączenie, ale nie jeśli numer się powtarza, nie wiąże się z transakcją.
● Uzupełnij kartę klienta BIN, Umowę itp. E.T.P.
Zakupiliśmy podstawową taryfę sipuni, podpisaliśmy umowę na numery wirtualne od operatora Tele2, liczba numerów 4. Planujemy umieścić różne numery w różnych miejscach, aby zrozumieć efektywność każdej lokalizacji.
W procesie wszystko było odzwierciedlone na urządzeniach mobilnych.
Szkolenie i certyfikacja 6 pracowników online
Szkolenie wszystkich pracowników w zakresie stworzonych lejów i procesów biznesowych
Test-symulacja-dostosowanie. Wsparcie.