O usłudze
PrzetłumaczonePracuję nad tworzeniem systemów rezerwacji online dla stacji łodzi i wynajmu transportu wodnego, a jest jedna rzecz, którą większość standardowych rozwiązań pomija — czas przygotowania jednostki między wynajmami. Klient zwrócił skuter wodny lub katamaran, ale nadal musi być zatankowany, kadłub sprawdzony, siedzenia wytarte i przetransportowane z powrotem do portu — to są realne minuty, czasami godzina. Jeśli kalendarz tego nie uwzględnia, otrzymujesz podwójną rezerwację tej samej jednostki i rozczarowanego klienta, który przybył na czas, ale łódź wciąż jest czyszczona.
W moich systemach klient najpierw wybiera typ jednostki — łódź, katamaran, skuter wodny lub cokolwiek masz w swojej flocie, — następnie datę wynajmu i czas trwania, a kalendarz pokazuje tylko te jednostki, które są faktycznie wolne, uwzględniając czas przygotowania. Bufor jest ustawiany osobno dla każdego typu jednostki: skuter wodny potrzebuje dziesięciu minut, katamaran z kabiną potrzebuje godziny. Następnie system wszystko oblicza samodzielnie, bez telefonów do administratora i bez ręcznych notatek w notatniku.
Oprócz formularza rezerwacji ustawiam panel zarządzania flotą, płatności online i zbieranie zaliczek, automatyczne potwierdzenia i przypomnienia dla klientów za pomocą SMS lub komunikatora, a także ekran dla personelu stacji — kto co bierze i kiedy to zwraca. W razie potrzeby dodaję zasady dotyczące pogody — na przykład blokowanie rezerwacji podczas ostrzeżeń o burzy.
Co jest wliczone w pracę:
— katalog jednostek z typami, pojemnością i cenami
— kalendarz dostępności z konfigurowalnym buforem przygotowania
— płatności online i zbieranie zaliczek
— panel dla personelu stacji
— automatyczne powiadomienia dla klientów
W moich systemach klient najpierw wybiera typ jednostki — łódź, katamaran, skuter wodny lub cokolwiek masz w swojej flocie, — następnie datę wynajmu i czas trwania, a kalendarz pokazuje tylko te jednostki, które są faktycznie wolne, uwzględniając czas przygotowania. Bufor jest ustawiany osobno dla każdego typu jednostki: skuter wodny potrzebuje dziesięciu minut, katamaran z kabiną potrzebuje godziny. Następnie system wszystko oblicza samodzielnie, bez telefonów do administratora i bez ręcznych notatek w notatniku.
Oprócz formularza rezerwacji ustawiam panel zarządzania flotą, płatności online i zbieranie zaliczek, automatyczne potwierdzenia i przypomnienia dla klientów za pomocą SMS lub komunikatora, a także ekran dla personelu stacji — kto co bierze i kiedy to zwraca. W razie potrzeby dodaję zasady dotyczące pogody — na przykład blokowanie rezerwacji podczas ostrzeżeń o burzy.
Co jest wliczone w pracę:
— katalog jednostek z typami, pojemnością i cenami
— kalendarz dostępności z konfigurowalnym buforem przygotowania
— płatności online i zbieranie zaliczek
— panel dla personelu stacji
— automatyczne powiadomienia dla klientów