Applicazione web per un laboratorio di tappezzeria

Abbiamo un piccolo laboratorio che rifà la tappezzeria e ripara divani, poltrone, sedie e testate dei letti, e abbiamo bisogno di un'applicazione web che trasformi conversazioni telefoniche caotiche in un flusso di lavoro chiaro. La base del servizio è una richiesta di preventivo basata su foto: un visitatore carica da tre a sei immagini di un divano usurato, segna le aree danneggiate, descrive il problema (cuscini affondati, cuciture strappate, graffi di gatto, velluto sbiadito), specifica le dimensioni approssimative e vede immediatamente un intervallo di prezzo approssimativo prima di contattare il tecnico. Ogni richiesta entra in una coda dove lo specialista conferma il preventivo o richiede foto aggiuntive. Al centro del sito c'è un catalogo di campioni di tessuto: il cliente sceglie il materiale per tipo, palette di colori, durata e codice di cura, aggiunge i preferiti a una lista dei desideri e ordina campioni fisici per posta. Dopo l'approvazione, l'ordine diventa un progetto con una scala di stato che il cliente può monitorare da casa: Accettato, Ispezionato, Struttura Riparata, Imbottitura Sostituita, Rifacimento Tappezzeria, Controllo Qualità, Pronto. La prenotazione per ritiro e consegna consente di selezionare una fascia oraria conveniente dal calendario di routing; il sistema previene doppie prenotazioni e invia promemoria. Una galleria "prima e dopo", compilata con progetti completati, funge sia da portfolio che da prova di qualità. Il deposito viene pagato online, quindi il taglio del tessuto inizia solo dopo il pagamento parziale, con il saldo dovuto alla consegna. Il lavoro include un'interfaccia adattiva, un pannello di amministrazione per richieste, campioni, progetti, programmi e pagamenti, notifiche via email e SMS, e un database documentato. La tecnologia utilizzata è PHP e MySQL con JavaScript pulito e un'elaborazione delle immagini sicura.