Description du projet
TraduitJe gère une petite chaîne de clubs de billard et de bowling et je suis fatigué de gérer les réservations par téléphone et dans un chat de messagerie où le personnel copie tout dans un registre papier à la main. La moitié du temps, deux groupes obtiennent la même table parce que quelqu'un a oublié de la rayer, et nous perdons de l'argent sur les absences car il n'y a pas de prépaiement. J'ai besoin d'un vrai bot de réservation que les clients peuvent ouvrir sur leur téléphone, choisir le club qu'ils souhaitent visiter, sélectionner une table de billard ou une piste de bowling spécifique, définir la date et une plage horaire, entrer combien de joueurs viennent, puis payer un acompte ou le montant total sur place pour que le créneau soit réellement réservé.
Le bot doit fonctionner comme un bot Telegram avec un widget web simple comme option de secours pour les personnes qui n'utilisent pas Telegram, et il a besoin d'un panneau d'administration où le personnel peut voir le planning de chaque club et chaque table sur un seul écran, bloquer des tables pour maintenance, ajuster les prix pour l'heure heureuse, et ajouter ou déplacer manuellement une réservation si un client régulier appelle. Il doit également envoyer des rappels avant le début de la session et permettre aux gens d'annuler ou de reprogrammer dans une fenêtre définie sans appeler qui que ce soit.
Exigences :
— Sélection de club, table/piste, date, plage horaire et nombre de joueurs dans un seul flux
— Calendrier de disponibilité en direct par table par club, pas de double réservations
— Paiement en ligne (carte et au moins un portefeuille local) avec option d'acompte ou de prépaiement complet
— Panneau d'administration : grille de planning, réservation manuelle, règles de prix par heure/jour, blocage de tables
— Rappels automatisés et annulation/reprogrammation en libre-service avec un délai de coupure
— Support multi-club afin que chaque emplacement ait ses propres tables, prix et heures d'ouverture
— Rapports de base : réservations par club, revenus, taux d'annulation, heures les plus chargées
Le bot doit fonctionner comme un bot Telegram avec un widget web simple comme option de secours pour les personnes qui n'utilisent pas Telegram, et il a besoin d'un panneau d'administration où le personnel peut voir le planning de chaque club et chaque table sur un seul écran, bloquer des tables pour maintenance, ajuster les prix pour l'heure heureuse, et ajouter ou déplacer manuellement une réservation si un client régulier appelle. Il doit également envoyer des rappels avant le début de la session et permettre aux gens d'annuler ou de reprogrammer dans une fenêtre définie sans appeler qui que ce soit.
Exigences :
— Sélection de club, table/piste, date, plage horaire et nombre de joueurs dans un seul flux
— Calendrier de disponibilité en direct par table par club, pas de double réservations
— Paiement en ligne (carte et au moins un portefeuille local) avec option d'acompte ou de prépaiement complet
— Panneau d'administration : grille de planning, réservation manuelle, règles de prix par heure/jour, blocage de tables
— Rappels automatisés et annulation/reprogrammation en libre-service avec un délai de coupure
— Support multi-club afin que chaque emplacement ait ses propres tables, prix et heures d'ouverture
— Rapports de base : réservations par club, revenus, taux d'annulation, heures les plus chargées
Programmation web Espèces, Virement bancaire
