AquaRoute — Plateforme de Livraison d'Eau Embouteillée

Nous développons un service régional de livraison d'eau potable et souhaitons une application web complète pour gérer l'ensemble du cycle de commande. Un client crée un compte, sélectionne un plan d'abonnement récurrent (par exemple, trois bouteilles de 19 litres toutes les deux semaines), et le système génère automatiquement son calendrier de livraison. Un domicile ou un bureau peut changer la quantité, mettre le cycle en pause ou commander une livraison supplémentaire ad hoc sans perturber le calendrier principal. L'application doit suivre l'équipement émis : chaque refroidisseur et pompe est un actif de location lié au compte avec des tarifs de location, des numéros de série, des dates de service et des procédures de retour. Le turnover des conteneurs est également suivi par client afin que nous sachions toujours combien de bouteilles pleines et vides sont disponibles. Lorsque le chauffeur collecte des conteneurs vides, le client est crédité pour le retour, qui est déduit de la prochaine facture. Le cœur du système est la planification des itinéraires de livraison : le répartiteur regroupe les commandes par district et par jour, l'application construit une liste d'arrêts ordonnée, et un écran de transfert léger montre au chauffeur ses arrêts, lui permet de confirmer les bouteilles livrées et collectées, de capturer une signature et de marquer les tentatives échouées. Chaque compte a un historique complet des commandes avec des détails récurrents, des exports de factures et un statut par cycle. Le paiement en ligne prend en charge les cartes et les méthodes enregistrées avec prélèvement automatique après chaque livraison effectuée. Livrables : portail client, back-office du répartiteur, écran de transfert du chauffeur, moteur d'abonnement et de facturation, API REST, rapports d'itinéraire, rapports de fidélisation des clients et de dépôts, documentation et déploiement.