Description du projet
TraduitNous gérons une petite maison funéraire familiale et souhaitons une application construite autour du fonctionnement réel de notre travail. Chaque demande commence par un dossier : une famille nous contacte, nous ouvrons un enregistrement, et à partir de ce moment, nous devons coordonner silencieusement et précisément de nombreux détails. Nous avons besoin d'un programme qui rassemblera les données de la demande en un seul endroit, aidera la famille à choisir un service et un forfait, et gardera tous les arrangements, réunions et documents liés à un seul dossier afin que rien ne soit dupliqué ou perdu à un moment où la famille a particulièrement besoin de notre attention.
L'application devrait être construite autour des dossiers funéraires, et non autour de demandes ou de transactions impersonnelles. À partir d'un dossier, nous voulons former un forfait de service, sélectionner des forfaits personnalisables et des éléments supplémentaires, planifier les visites, les cérémonies et les heures d'inhumation, et allouer le personnel, le transport et les lieux pour chaque événement sans conflits. Le travail documentaire est également important : les questionnaires, permis, certificats et consentements doivent être attachés au dossier avec un statut clair afin que nous puissions toujours voir ce qui n'est pas prêt. La communication familiale appartient également ici : les mises à jour, confirmations et rappels sont enregistrés dans le dossier, et toute l'équipe voit une histoire unifiée.
Nous n'avons pas besoin d'un CRM réutilisé ou d'un service de réservation de lieux. Le ton et la structure doivent correspondre à l'industrie funéraire : calme, réfléchi et adapté aux tâches spécifiques de préparation et de conduite des services. Veuillez nous parler de votre expérience et de votre approche proposée. Nous valorisons des solutions fiables et soigneuses plutôt que des fonctionnalités tape-à-l'œil et attendons un traitement soigneux des données personnelles sensibles.
— Gestion des dossiers avec un enregistrement unique de la famille et du défunt pour chaque demande
— Composition de service basée sur des forfaits personnalisables et des éléments supplémentaires
— Planning pour les visites, cérémonies et inhumations avec affectation du personnel, du transport et des lieux
— Travail documentaire et registre : questionnaires, permis, certificats et leurs statuts
— Communication familiale liée au dossier avec confirmations et rappels
— Interface claire et respectueuse appropriée pour une maison funéraire
L'application devrait être construite autour des dossiers funéraires, et non autour de demandes ou de transactions impersonnelles. À partir d'un dossier, nous voulons former un forfait de service, sélectionner des forfaits personnalisables et des éléments supplémentaires, planifier les visites, les cérémonies et les heures d'inhumation, et allouer le personnel, le transport et les lieux pour chaque événement sans conflits. Le travail documentaire est également important : les questionnaires, permis, certificats et consentements doivent être attachés au dossier avec un statut clair afin que nous puissions toujours voir ce qui n'est pas prêt. La communication familiale appartient également ici : les mises à jour, confirmations et rappels sont enregistrés dans le dossier, et toute l'équipe voit une histoire unifiée.
Nous n'avons pas besoin d'un CRM réutilisé ou d'un service de réservation de lieux. Le ton et la structure doivent correspondre à l'industrie funéraire : calme, réfléchi et adapté aux tâches spécifiques de préparation et de conduite des services. Veuillez nous parler de votre expérience et de votre approche proposée. Nous valorisons des solutions fiables et soigneuses plutôt que des fonctionnalités tape-à-l'œil et attendons un traitement soigneux des données personnelles sensibles.
— Gestion des dossiers avec un enregistrement unique de la famille et du défunt pour chaque demande
— Composition de service basée sur des forfaits personnalisables et des éléments supplémentaires
— Planning pour les visites, cérémonies et inhumations avec affectation du personnel, du transport et des lieux
— Travail documentaire et registre : questionnaires, permis, certificats et leurs statuts
— Communication familiale liée au dossier avec confirmations et rappels
— Interface claire et respectueuse appropriée pour une maison funéraire
Développement d'applications mobiles Espèces, Virement bancaire
